Jika kita cermati, pasar Indonesia saat ini mengalami pergeseran lanskap. Era sebelum reformasi, para konsumen hanya mencari benefit bila membeli atau menggunakan sebuah produk. Kini, selain pastinya harus peroleh manfaat (to get reason), ada motivasi lain yang kerap menjadi alasan atau pertimbangan seorang konsumen sebelum membeli atau menggunakan sebuah produk. Yakni alasan, manfaat apa yang saya berikan (to give reason) jika saya menggunakan produk anda.