Berperan Jadi Guru Adaptif, Mengajar, Mendengar dan Terus Belajar dari Murid

Suatu ketika Philip Kotler pernah bilang kepada Hermawan Kartajaya, si pendiri Mark Plus."Hermawan, kita tidak boleh kalah dengan anak-anak muda. Kita memang harus mengajari mereka. Tetapi, mengajari mereka itu datangnya dari mana? Ya, mau tidak mau, dengan belajar dari mereka".