Meningkatkan Customer Experience dengan WhatsApp Business

Masyarakat di Indonesia dalam berkomunikasi saat ini sudah mulai mengalami pergeseran. Dahulu masyarakat terbiasa berkomunikasi dengan menggunakan surat, kemudian telepon, lalu muncul SMS sehingga masyarakat hanya bisa berkomunikasi secara terbatas melalui teks dan audio saja.