Pada acara tersebut berkesempatan memberikan materi yaitu Kepala Bagian Humas dan Protokol Direktorat Jenderal Pemasyarakatan, Rika Aprianti dan Koordinator Kerjasama Direktorat Jenderal Pemasyarakatan, Sigit Budianto.
"Memberikan pelayanan prima kepada masyarakat merupakan keharusan ASN karena pada dasar nya kita dibayar oleh masyarakat melalui pajak serta sesuai dengan core value ASN yaitu Berakhlak, Berorientasi Pelayanan, akuntabel, kompeten, harmonis, loyal, adaptif dan kolaboratif" ujar Rika Aprianti
Lebih lanjut Sigit Budianto mengungkapkan "Sebagai seorang pelayan publik di bidang pemerintahan khususnya di pemasyarakatan, dalam menjalankan tugasnya tentu harus mampu memberikan pelayanan yang prima.
Hal ini sematamata merupakan upaya agar masyarakat dapat memperoleh hak-haknya dengan terjamin dan membangun kepercayaan publik"
Diharapkan kegiatan ini dapat menambah wawasan dan meningkatkan kemampuan petugas dibidang layanan dan humas dalam memberikan layanan yang prima untuk mewujudkan Layanan Publik Pemasyarakatan yang PASTI.