Rendahnya Implementasi Standar Layanan Publik

Tiada terasa tahun telah berganti dan memasuki tahun yang baru dengan suatu harapan baru yang dimiliki oleh setiap orang. Berbicara harapan yang baru khususnya dalam bernegara tidak terlepas dari harapan masyarakat Indonesia sendiri untuk merasakan suatu harapan baru dalam perbaikan penyelenggaraan pelayanan publik yang lebih baik untuk dapat dirasakan dan diwujudkan oleh penyelenggara. Hal ini melihat berdasarkan penelitian dari Political Economic Risk Consultancy (PERC) Tahun 2013 menyatakan bahwa Negara Indonesia berada di dibawah peringkat Vietnam, Filipina, Malaysia, Taiwan, Korsel, Macau, Jepang, Hongkong dan Singapura dalam penyelenggaraan pelayanan publik yang berkualitas.