Berbagai sebab seperti sabotase, kejadian alam, kelalaian (human error), technical problem, dll. diduga sebagai pemicu peristiwa ini.
Sebelum menganalisis penyebab gangguan ini, ada baiknya kita mengetahui perbedaan antara akar masalah (root cause), gejala (symptom), dan dampak (impact) karena saat ini banyak yang mencampuradukkan antara akar masalah, gejala, dan dampak yang terjadi.
