Dulu Wartel Suspas Tali Jiwo hanya bisa digunakan untuk telephone seluler saja tapi karena perkembangan zaman kini wartel milik Rutan Boyolali ini bisa digunakan untuk video call. Untuk peningkatan pelayanan ini, Rutan Kelas IIB Boyolali bekerja sama dengan pihak ketiga CV. Muffa Indo.
Bagi warga binaan yang ingin menggunakan layanan wartel tersebut, pertama mereka menscan voucher dan secara otomatis akan menjadi saldo. Setelah saldo masuk, warga binaan secara langsung bisa menggunakan wartel dengan menekan angka yang ada di monitor dan dapat memilih layanan telephone seluler atau video call. Layanan akan berakhir ketika saldo dalam mesin habis atau warga binaan dapat memperpanjang dengan cara mengisi saldo lagi.
Dengan adanya layanan video call di Wartel Suspas Tali Jiwo milik Rutan Boyolali ini semoga dapat meningkatkan pelayanan bagi warga binaan dan juga keluarga yang ingin bertemu tapi belum sempat berkunjung ke Rutan Boyolali.
