BNI Perlu Membenahi iBanking untuk "Truly Go Digital"

Sering kali saya mendengar gaung di media bahwa BNI mencoba untuk menjadi pelopor perbankan berbasis digital. Namun sangat disayangkan iBanking, salah satu basis penting untuk Go Digital, menurut saya masih jauh dari standar baik. Beberapa hal di bawah didasarkan dari pengalaman pribadi saya sebagai pengguna BNI dan dimaksudkan untuk memberikan kritik membangun.