Apa Itu DMS (Dealer Management System)?

DMS adalah akronim yang banyak digunakan dalam industri dealer mobil yang merupakan singkatan dari dealer management system. DMS secara tradisional dikenal sebagai platform yang digunakan perangkat lunak dealer untuk mengelola inventaris kendaraan mereka, transaksi (uang tunai, keuangan, grosir, beli di sini, bayar di sini (BHPH), dll.), Informasi pelanggan, laporan kredit, dan juga dokumen pencetakan.

Di masa lalu, banyak dealer menemukan kebutuhan untuk login ke sistem perangkat lunak yang terpisah untuk benar-benar menjalankan bisnis mereka. Di atas platform sistem manajemen dealer tradisional, dealer mungkin perlu login ke sistem lain untuk mengajukan penawaran kepada pemberi pinjaman, yang lain untuk mengelola komunikasi pelanggan (CRM) mereka dan yang lain untuk mengelola situs web dan pemasaran online mereka dan mungkin lebih.

Hari ini, dengan kemajuan dalam integrasi perangkat lunak dan kemitraan, DMS akhirnya dapat mencapai tujuan sebenarnya untuk membantu dealer mengelola seluruh bisnis mereka dari platform login tunggal. Integrasi membantu menyatukan proses dan data ini menjadi pusat alat yang terpusat, menghasilkan organisasi yang lebih baik, efisiensi, dan pada akhirnya lebih banyak kesepakatan.