Pelayanan Publik di Kala Pandemi, Dipaksa Lari

Sejak kasus pertama Covid-19 diumumkan di Indonesia pada 2 Maret 2020, saat itu pula perubahan besar terjadi di berbagai aspek kehidupan masyarakat. Pemerintah mengeluarkan berbagai kebijakan untuk dapat menekan kenaikan kasus mulai dari imbauan untuk melakukan pembatasan sosial (social distancing), imbauan untuk bekerja di rumah (work from home) bagi pekerja termasuk ASN yang memungkinkan bekerja dari rumah, meniadakan kegiatan ibadah yang memungkinkan adanya kerumunan, serta mengurangi aktivitas ekonomi di luar rumah. Adanya pembatasan ruang gerak masyarakat tentu sangat berpengaruh pada berbagai aspek mulai dari aspek ekonomi, sosial, hingga kehidupan sehari-hari. Banyak masyarakat yang kehilangan mata pencaharian, meningkatnya kemiskinan, sektor pariwisata juga mengalami penurunan drastis, termasuk menurunnya kualitas pelayanan publik.