Akses Masyarakat untuk Menyampaikan Pengaduan kepada Sekretaris Jendral DPR RI

Konstitusi  kita (Undang-Undang Dasar 1945) telah mengamanatkan kepada negara untuk memenuhi kebutuhan dasar setiap warga negaranya. Kebutuhan yang disediakan negara merupakan bentuk pelayanan kepada publik yang harus disediakan oleh negara.