Cerita Traveller Saat di Negeri Tirai Bambu dan Pentingnya Survei Informasi Sebelum Pelisiran

Beberapa waktu lalu, ada seorang pelanggan yang menghubungi Customer Service Iziroam - yang kebetulan saya yang menangani - dengan kondisi sangat marah. Kalimat demi kalimat dilontarkan untuk mengeluarkan uneg-uneg yang bersangkutan. Tak hanya via telepon, rasa kecewa tersebut juga disampaikan melalui whatsapp CS IziRoam.