Simple saja bagi pembaca koq. Maka Pembaca harus kritis dan punya ilmu service excellent. Kalau tidak punya ilmu itu, maka ia "mengap nganga makan langsung" kesan sebagai santapan yang disodorkan oleh reporter. Ini kategori pembaca "asal makan" atau pembaca politis juga.
Tamu, bagaimanapun covernya, pakaian lusuh atau berjas rapih, dia adalah Raja yg tidak bersalah. Itu prinsip service excellent untuk usaha jasa dan dagang. Itu ilmu supaya sukses. Ilmu itu mengajarkan "tamu adalah raja. Jika raja bersalah, jawabannya ada pada pelayan".
*** sambil seruput KOPI KRITIS MEMBACA di salah satu Resto di Labuan Bajo.
Beri Komentar
Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!