“Seorang pemimpin harus memberi insentif, tetapi tidak dengan uang. Anda memberikan kepercayaan, rasa hormat, penghargaan, dan nasihat yang benar dan sepenuh hati.”
Kepemimpinan adalah proses atau kemampuan seseorang untuk memimpin, mengarahkan, dan memotivasi orang atau kelompok dalam mencapai tujuan tertentu. Ini melibatkan penggunaan keterampilan interpersonal, komunikasi efektif, pengambilan keputusan, serta kemampuan untuk menginspirasi dan membimbing orang lain. Kepemimpin harus dibentuk dengan beberapa metode, salah satunya adalah dengan menentukan maksud serta tujuan dari organisasi itu sendiri. Seorang pemimpin memiliki peran untuk memberikan arahan, motivasi, dan inspirasi kepada anggota tim atau organisasi untuk mencapai kinerja yang optimal. Kepemimpinan tidak hanya terkait dengan jabatan atau posisi tertentu, tetapi juga melibatkan kemampuan untuk memahami, menginspirasi, dan memotivasi orang lain. Sikap kepemimpinan bisa ditunjukkan lewat sikap pemimpin dalam mengatur dan mengorganisir lewat orang lain yang menjadi pengikut atau bawahannya dalam situasi tertentu. Dalam keberhasilannya memimpin terdapat peraturan dalam mengolah sumber daya di dalam korporasi yang dimaksud berasal dari proses manajemen yang optimal dan pemimpin yang mengarahkan bawahannya dengan baik.
Salah satu korporasi yang berkembang luas dan berpengaruh besar ialah Alibaba Group perusahaan multinasional di bidang E-commerce yang bergerak global dari negeri tirai bambu China. Kesuksesan Alibaba group menjadi salah satu perusahaan berpengaruh di seluruh dunia tidak terlepas dari keberhasilan manajemen setiap bagian perusahaan oleh seseorang atau sekelompok orang khusus yang diberikan kepercayaan penuh oleh orang-orang yang bekerja di dalamnya untuk memberikan arahan, inovasi, dan motivasi. Dalam menjalankan perusahaan salah satu dari orang tersebut ialah Jack Ma, pendiri sekaligus kepala eksekutif Alibaba group yang mendunia dikenal dengan kesuksesannya dalam menjaga relasi dan kestabilan dengan pendekatan yang unik dan inovatif dalam menjalankan perusahaannya.
Ma Yun atau yang lebih dikenal dengan Jack Ma adalah seorang pendiri sekaligus jermen eksekutif dari sebuah korporasi besar di bidang E-commerce yaitu Alibaba group. Ia lahir di Hangzhou, Zhejiang, Tiongkok pada tanggal 10 September tahun 1964. Orang tau Jack Ma adalah Ma Laifa dan Cui Wencai. Ma Yun adalah nama ayahnya, sementara Cui Wencai adalah nama ibunya. Ia hidup di lingkungan keluarga yang berekonomi lemah, walaupun begitu sejak dari kecil ia telah tekun dan gigih belajar banyak hal. Jack Ma berhasil mendirikan Alibaba dari nol dan memainkan peran kunci dalam pertumbuhan dan kesuksesan perusahaan tersebut. Beliau menghadapi beberapa kegagalan dan tantangan dalam hidupnya sebelum mencapai kesuksesan dengan mendirikan Alibaba Group. Pertama kalinya ia menciptakan situs alibaba.com sebagai situs pembelanjaan yang menghubungkan pedagang Cina dengan pembeli luar Cina, walaupun tidak berbekal pengetahuan di bidang teknologi dan komputerisasi hingga sekarang Alibaba adalah E-commerce terbesar di Cina bahkan terbesar kedua di dunia.
Saat ia pertama kali menjadi pemimpin dari Alibaba ia menanamkan prinsip untuk selalu menjadi seorang yang ramah diplomatis dan bijaksana. Jack Ma dikenal sebagai sosok yang tidak menyukai suasana rapat formal dan cenderung mendukung pendekatan yang lebih santai dan kolaboratif. Dia percaya pada komunikasi terbuka dan merangkul keberagaman ide.
Jack Ma dikenal sebagai seorang pribadi yang sangat fokus kepada generasi muda. Menurutnya kaum muda membawa ide segar yang modern dan progresif. Selain itu mereka adalah orang-orang yang punya keterampilan dan pola pikir baru. Beliau menyadari bahwa generasi baru sangat akrab dengan teknologi dengan mengasah kemampuan dan membimbing mereka. Maka akan menimbulkan perkembangan yang lebih baik di masa depan. Beliau adalah seseorang yang tidak membatasi diri terhadap inovasi baru dan ingin membuat dunia ke depan menjadi lebih baik untuk generasi ke depannya dan juga ia adalah orang yang memperhatikan karyawannya.
Jack Ma sering menekankan pentingnya nilai-nilai seperti kepercayaan, kejujuran, dan kerja sama dalam budaya perusahaan Alibaba. Beliau adalah seseorang yang mengajak karyawannya untuk memikirkan inovasi baru dari garis besar setiap gaya kepemimpinan itu dan perilaku Jack Ma dalam perusahaannya dapat disimpulkan bahwa gaya kepemimpinan Jack MA dominannya ialah demokratis. Beliau memberikan kesempatan kepada karyawannya untuk berinovasi dan menghargai keputusan karyawannya, tujuannya bukan hanya sekedar menciptakan kesuksesan untuk dirinya sendiri, melainkan untuk semua orang yang bekerja dan berpartisipasi dalam mengelola perusahaannya. Gaya kepemimpinan Jack Ma dianggap sebagai faktor yang sangat berpengaruh dalam kesuksesan Alibaba. Di bawah kepemimpinan Jack Ma, Alibaba berhasil mencapai sejumlah prestasi luar biasa, dan perusahaan tersebut menjadi salah satu perusahaan teknologi terbesar dan paling berpengaruh di dunia. Alibaba berhasil menjadi E-commerce terbesar kedua setelah Walmart dari Amerika di bidang pembelanjaan online.
