Strategi Marketing 5.0 ala Philip Kotler

Secara definisi, marketing 5.0 adalah penerapan teknologi yang menyerupai manusia dengan tujuan menciptakan, mengkomunikasikan, menyampaikan, dan meningkatkan nilai di seluruh perjalanan pelanggan. 

Salah satu tema penting dalam marketing 5.0 adalah apa yang kita namakan sebagai teknologi berikutnya the next teach, ya kini sekumpulan teknologi yang bertujuan meniru kemampuan manusia titik teknologi tersebut mencakup Ai, NLP, sensor, robot, realitas berimbuh( Augmented Reality: ar), realitas virtual ,( virtual reality: VR), IOT(internet of Things), dan block chain. Kombinasi berbagai teknologi itulah yang akan memungkinkan penerapan marketing 5.0

Selama beberapa tahun terakhir, AI telah dikembangkan untuk meniru kemampuan kognitif manusia, terutama untuk mempelajari data pelanggan yang tidak terukur dan menemukan pengetahuan yang mungkin bermanfaat bagi pemasar.

Ketika digabungkan dengan teknologi pendukung lainnya AI juga dapat digunakan untuk memberikan penawaran yang tepat kepada pelanggan yang tepat. Pengolahan Maha data atau big data telah memampukan pemasar mempersonalisasi strategi pemasaran mereka ke tiap-tiap pelanggan satu proses yang dikenal sebagai pemasaran segmen of One hari ini, praktik seperti itu telah menjadi arus utama

Perhatikan contoh-contoh marketing 5.0 berikut ini dengan mesin pembelajaran Ai, perusahaan-perusahaan dapat membayangkan Bagaimana suatu produk baru dengan fitur tertentu, kemungkinan akan berhasil dengan bantuan algoritma prediktif. 

Dengan itu, pemasar dapat melompati banyak langkah dalam proses pengembangan produk baru titik di Sebagian besar kasus, prediksi tersebut memiliki akurasi yang lebih tinggi daripada penelitian pasar berdasarkan data historis dan mampu menghasilkan pengamatan yang lebih cepat ketimbang uji coba konsep yang banyak menghabiskan waktu .

Pepsiko, misalnya, secara teratur meluncurkan produk minuman berdasarkan analisis mendalam terhadap percakapan pelanggan di media sosial. Ai juga dapat membantu pengungkapan pola belanja, yang berguna bagi peritel elektronik atau e-retailers untuk merekomendasikan produk dan konten yang tepat kepada sekelompok pembeli berdasarkan profil mereka. 

Mesin rekomendasi atau e-commerce dan bisnis digital lainnya, seperti Amazon netflix dan YouTube. Mereka terus-menerus menganalisis riwayat pembelian di masa lalu untuk menciptakan segmentasi yang dinamis, menyusun profil pelanggan, dan mencari relasi yang tersembunyi di antara produk-produk yang tampaknya tidak berhubungan, untuk kemudian melakukan up selling dan cross selling

Beberapa perusahaan Lintas industri seperti Abi indev, chc, dan Lexus, dalam memanfaatkan Ai untuk mengembangkan iklan dengan hanya menyertakan personal secara terbatas. 

AB indev, perusahaan di balik budweiser dan Corona, kalau mampu memantau kinerja berbagai penempatan iklan dan memberikan hasil pengamatannya ke tim kreatif yang kemudian menghasilkan lebih banyak iklan yang efektif, alih-alih menggunakan copywriting manusia, chc memilih mesin Ai untuk menulis kritik iklan di spanduk digital mereka .

Lexus menganalisis kampanye pemenang penghargaan selama 15 tahun terakhir, terutama di segmen pasar mewah, untuk merencanakan iklan sedan ES di televisi. Dengan naskah yang seluruhnya ditulis oleh Ai, Lexus kemudian menyewa sutradara pemenang Oscar untuk membuat iklan tv itu.