Eksistensi Commmunity Relation (ComRel) dalam sebuah Perusahaan

E. Struktur Organisasi

Demi efektifitas dan efisiensi kerja, maka struktur kerja di buat untuk memudahkan pertanggungjawaban dan pendelegasian tugas. Struktur dibuat berdasarkan kebutuhan perusahaan/orgamisasi. 

F. Peran Comrel

1. Memberi saran kepada manajemen tentang semua perkembangan internal dan eksternal yang mungkin mempengaruhi hubungan perusahaan dengan komunitas-komunitas di sekitarnya
2. Bekerja sebagai penghubung (liaison) antara manajemen dan publik-publiknya dan memberi laporan berkala kepada manajemen tentang semua kegiatan yang mempengaruhi hubungan publik dan perusahaan.
3. Membantu  perusahaan  agar para pengelola  (manajemen)  memandang  penting  relasi dengan komunitas agar terlibat dalam upaya pembangunan dan kemajuan komunitas, bukan karena  akan  mendatangkan  profit,  namun  merupakan tanggung jawab moral perusahaan.
4. Mempersiapkan bahan-bahan penerangan dan penjelasan yang jujur dan objektif agar publik selalu memperoleh kejelasan tentang segala aktivitas dan perkembangan perusahaan
5. Ikut membantu pimpinan dalam hal menyusun atau memperbaiki formasi staf ke arah yang efektif
6. Menciptakan kedekatan dan kepercayaan publik kepada perusahaan sehingga betul-betul tercipta hubungan yang harmonis antara perusahaan dengan para stakeholdernya.

H. STRATEGI

Pertanyaan yang paling penting untuk dijawab dalam menjalankan kegiatan atau program community relations adalah: Apakah perusahaan itu kehadirannya mendapat sambutan baik atau tidak oleh komunitas-komunitas masyarakat disekitasnya? Untuk mendapatkan jawaban itu, beberapa hal yang mesti dilakukan:

• Comrel harus peka terhadap publiknya, yaitu dapat mengerti apa yang diinginkan oleh para stakeholdernya dan juga harus mengetahui apa yang menjadi keluhan stakeholdernya sehingga potensi kesalahpahaman antara perusahaan dengan masyarakat dapat di minimalisis dan bisa dilakukan penanganan yang tepat.
• Comrel mesti lebih tanggap menanggapi setiap keluhan public terhadap perusahaan dengan segera mengkomunkasikan kepada pihak manajemen agar dapat ditindaklanjuti dengan menemukan kesepakatan bersama yang dapat diterima baik oleh kedua belah pihak.
• Penanganan terhadap isu dilakukan dengan cara turun langsung ke lingkungan masyarakat untuk mendengarkan apa yang disampaikan masyarakat kepada perusahaan, dan, atau melakukan pertemuan rutin dengan tokoh-tokoh masyarakat yang telah di petakan sebelumnya oleh pihak comrel.

I.      MEMBACA EKSPEKTASI MASYARAKAT

Dari hubungan dengan perusahaan, komunitas tentu memiliki beberapa harapan. Berikut ini adalah harapan komunitas secara umum terhadap perusahaan:

1. Konstribusi terhadap kesejahteraan
2. Lapangan Kerja (karyawan dan kemitraan).
3. Peran keagamaan.
4. Peran dalam meningkatkan mutu pendidikan (extra kurikuler)
5. Jaminan ketertiban, keamanan.

I.       IMPLEMETASI POROGARAM

Implementasi pada dasarnya adalah himpunan kegiatan dan pilihan yang diperlukan untuk menjalankan rencana. pada fase inilah dibuat perencanaan kerja berikut dengan budget yang dibutuhkan untuk pelaksanaannya.

Sekian ulasan sederhana ini, semoga bermanfaat.