Beban tugas: jumlah tugas yang sedang dilakukan oleh software dan bagaimana tugas tersebut mempengaruhi kinerja software.
Kompatibilitas perangkat lunak: bagaimana software bekerja dengan perangkat lunak lain dan sistem operasi yang digunakan.
Untuk meningkatkan kinerja software, perusahaan software sering melakukan pembaruan dan perbaikan untuk memperbaiki bug, menambah fitur baru, dan mengoptimalkan kode. Pengguna juga dapat mengoptimalkan kinerja software dengan mengatur konfigurasi sistem, mengupgrade sumber daya, dan mengendalikan beban tugas.
Keduanya harus bekerja sama untuk menjalankan tugas-tugas yang diinginkan pengguna. Tanpa software, hardware tidak dapat melakukan tugas dan tanpa hardware, software tidak dapat beroperasi.