Mayoritas masyarakat pengguna internet kini sudah tidak asing lagi dengan Zoom. Banyak perusahaan yang terbantu dengan Zoom karena tetap bisa berkomunikasi meskipun jarak jauh. Zoom Video Communication, Inc. mengumumkan update besar untuk alat tools AI generatif yang dikenal dengan Zoom AI Companion. Alat ini berfungsi untuk meningkatkan kemampuan platform secara signifikan tanpa biaya tambahan jika sudah membayar layanan video meeting.
Tentu ini merupakan kabar baik bagi pengguna Zoom agar bisa lebih leluasa berkomunikasi. Pembaruan berbasis Artificial Intelligence ini akan mencakup berbagai fitur Zoom termasuk Meetings, Team Chat, Phone, Email, Whiteboard serta fitur tambahan lainnya yang akan datang. Beberapa fitur akan segera tersedia, sementara fitur lainnya tersedia dalam beberapa bulan mendatang.
Salah satu fitur yang menarik perhatian adalah pengguna dapat mengetahui informasi dengan cepat meskipun terlambat menghadiri rapat. Caranya dengan mengajukan pertanyaan melalui panel samping. Setelah rapat kamu juga bisa mendapatkan rekaman Zoom serta ringkasan rapat yang dibuat secara otomatis menggunakan AI.
Untuk fitur ini, Zoom menggunakan model bahasa buatan mereka sendiri yang dikombinasikan dengan model bahasa pendukung seperti Meta's Llama 2, OpenAI, dan Anthropic. Fitur Zoom AI Companion hanya bisa digunakan jika pengguna mengaktifkannya dengan kata lain fitur ini dimatikan secara default.
Terkait dengan privasi data Zoom menegaskan bahwa mereka tidak menggunakan audio video atau materi lainnya dari pelanggan. Zoom akan memberikan pembaruan lainnya seperti ringkasan generatif untuk tim chat serta fitur tambahan dalam persiapan pertemuan dan pelaporan.
Sejak AI generatif dikenalkan pada awal Juni banyak perusahaan yang sudah merasakan manfaat besar dari uji coba gratis fitur Team chat dan rangkuman rapat. AI Companion memudahkan meningkatkan produktivitas tanpa adanya hambatan dengan mengurangi distraksi dan pekerjaan repetitif. Pelanggan dapat berkolaborasi dengan lebih efektif menggunakan fitur ini. Fitur lain yang tak kalah membantu adalah zoom mail di mana kamu bisa memperoleh saran saat menyusun email. Pada tahun 2024 pengguna diharapkan dapat berinteraksi dengan menggunakan percakapan atau conversational interface. Pengguna diharapkan dapat memahami konteks pertanyaan dan membantu saat mengatur materi mereka di seluruh platform Zoom misalnya inti dari rapat yang telah berlangsung, chat dan juga beberapa aplikasi pihak ketiga yang terhubung dengan Zoom. Pengguna dapat berinteraksi dengan AI Companion dan meminta bantuan seperti persiapan sebelum rapat dukungan Real Time selama rapat dan beberapa hal yang diperlukan setelah rapat. Gebrakan Zoom ini patut diapresiasi karena semakin memudahkan pengguna platform ini.
