Manajemen Isu dan Opini Publik

Belakangan Ini banyak kabar mengenai suatu masalah tetapi tidak jelas asal usulnya, selain itu juga banyak opini dari masyarakat yang membuat suatu informasi semakin melebar dan membuat suatu informasi tidak  jelas lagi fokus permasalahan yang sedang dibahas, maka dari itu penting lah kita mengetahui bagaimana memanajemen Isu yang ada, sehingga kita bisa fokus menyelesaikan suatu Isu dengan solusi yang akan kita tawarkan nantinya.

• Pertama kita harus tau dulu nih definisi dari Isu, Opini dan Publik

ISU menurut KBBI yaitu :

n masalah yang dikedepankan (untuk ditanggapi dan sebagainya)

n cak kabar yang tidak jelas asal usulnya dan tidak terjamin kebenarannya; kabar angin; desas-desus

Opini menurut KBBI yaitu :

n pendapat; pikiran; pendirian

Publik menurut KBBI yaitu :

n orang banyak (umum); semua orang yang datang (menonton, mengunjungi, dan sebagainya)

Maka dari itu bisa kita definisikan Manajemen isu adalah proses manajemen yang bertujuan membantu melindungi pasar, mengurangi resiko, menciptakan kesempatan-kesempatan serta mengelola image, sebagai sebuah aset organisasi, baik untuk kepentingan organisasi itu sendiri maupun kepentingan stakeholders. Manajemen isu meliputi serangkaian aktivitas yang berkesinambungan.

Tahapan Memanajemen Isu & Opini Publik

•   Kita harus Identifikasi Isu

Tujuan utama identifikasi issue adalah untuk menempatkan prioritas awal atas berbagai issue yang mulai muncul, apa aja sih poin yang harus di Indentifikasikan, yaitu :

- Sumber Respon
- Geografi
- Jarak terhadap control
- Kepentingan
- tingkat dampak serta kemungkinan bahwa isue akan berkembang
- Penyesuaian arah gerak

• Analisa Isu 

Fokus utama dalam tahap ini adalah untuk memanfaatkan pengalaman masa lalu dengan isu saat ini. Hal ini dapat dilakukan dengan pengamatan/penelitian kuantitatif dan kualitatif.

 Analisa Isu bisa dengan menggunakan Metode Po Po Pe

- Petakan Potensi Isu
- Posisikan Peran
- Pertimbangkan Dampak 

• Pilihan Strategi Perubahan Isu

Pada dasarnya, setiap isu memerlukan "posisi/sikap." Ada beberapa alternatif sikap yang bisa diambil oleh organisasi yaitu :

- Strategi Perubahan Reaktif
- Strategi Perubahan Adaptif
- Strategi Respon Dinamis

• Pemrograman Tindakan terhadap Isu