Kontroversi Brent Spar: Sebuah Contoh dari Komunikasi Resiko yang Salah

Ketiga, shell merupakan sasaran empuk untuk diboikot karena banyak dan tersebarnya jaringan spbu mereka hampir di seluruh dunia.                                                                 

Keempat, Keberadaan negara-negara yang terkenal dengan negara hijau seperti Denmark, swedia, dan Jerman yang juga tidak memiliki cadangan minyak sendiri hal ini merupakan posisi yang menguntungkan secara politis bagi mereka. Oleh karenanya mereka mendukung protes publik karena tidak akan berpengaruh pada keadaan ekonomi mereka.                   Kegagalan Memperhitungksn Informasi                                                               

Berbagai kelemahan yang ditemui dari strategi komunikasi dari shell dan pemerintah Inggris diantaranya:                                                                                                           

Pertama, kedua pihak di atas mengadopsi pendekatan top down daripada pendekatan dialog. Pendekatan top down mengalienasi public, karena cenderung arogan dan kaku. 

Kedua, Shell kurang dapat dipercaya public, sedangkan masyarakat Inggris dan  Jerman lebih mempercayai lemaga Negara non pemerintah.                                         

Ketiga shell tidak bias memperkirakan makna sibmbol dari pembuangan di laut. Dimana hal ini secara moral salah

Keempat, shell tidak berkonsultasi dengan para ilmuwan yang ahli alam bidangnya masing-masing. Pemberitaan yang ada juga lebih mendukung green peace.

Pelajaran dari Komunikaasi Resiko                                                                                 

 Pelajaran yang dapat diambil dari kasus Brent Spar untuk mengantisipasi hal serupa terulang yaitu:                                                                                                     

 Perlunya pengadopsian perusahaan-perusahaan akan pendekatan berupa dialog antara masyarakat, kelompok yang memeiliki kepentingan khusus, dan para ahli, sehingga diperoleh suatu solusi yang dapat diterima oleh semua pihak. Pendekatan dialogis membantu kita untuk melihat logika dan rasionalitas.dari kerangka suatau pemikiran kogitif yang dapat mempengaruhi suatu bingkai.                                                                                                                                 

Industri atau perusahaan yang ada perlu menyiapkan strategi komunikasi yang lebih baik dan lebih fleksibel untuk mengatasi kritik dari kelompok yang bersinggungan. Hal ini seperti dengan melalui independent peer reviewatau dalam kata lain ilmuwan yang tidak terlibat secara langsung dengan riset yang sedang dievaluasi. Review yang dilakukan oleh ilmuwan independent ini juga harus  dipublikasikan, sehingga publik lebih berfokus pada isu tersebut ketimbang organisasinya. Selain itu pengambilan keputusan juga harus terbuka. Kemudian industri harus memahami pula apa focus yang menjadi ketakutan masyarakat. Perusahaan multinasional harus memiiki strategi komunikasi yang seragam dan tidak ambigu baik seacara internal amupun antar Negara yang berbeda.Selain itu lembaga perizinan  pemerintahan juga harus menekankan control dan akuntabilitas.