Sebagai manusia tentu saja akan selalu melakukan interaksi karena pada dasarnya manusia merupakan makhluk sosial. Di dalam interaksi sosial, akan terjalin hubungan timbal-balik antara dua orang atau lebih. Salah satu syarat agar terjadi interaksi adalah komunikasi.
Menurut Laswell, "(cara yang baik untuk menggambarkan komunikasi adalah dengan menjawab pertanyaan-pertanyaan berikut) Who says what and with channel to whom with what effect? atau siapa yang mengatakan apa dengan saluran apa kepada siapa dengan pengaruh bagaimana (Mulyana, 2010).
Dalam proses komunikasi bertujuan untuk mencapai kesepakatan bersama antara kedua belah pihak yang terlibat dalam proses komunikasi tersebut.
Budaya merupakan sesuatu yang dihasilkan oleh akal budi atau pikiran dari setiap insan manusia. Setiap manusia yang hidup dalam suatu lingkungan sosial budaya tertentu dan budaya itu senantiasa memberlakukan adanya nilai-nilai sosial budaya yang dianut oleh warga masyarakat.
Kekuatan nilai-nilai maupun segala sumber daya sosial budaya membentuk dan mempengaruhi tingkah laku individu dalam melakukan interaksi. Sebagai makhluk sosial yang hidup berkelompok dan berkomunikasi dengan sesamanya, manusia/masyarakat itu juga terdiri dari latar belakang budaya yang berbeda.
Mereka saling berinteraksi baik secara langsung mupun melalui media massa karena dewasa ini perkembangan dunia saat ini menuju ke arah "desa dunia" (global village) yang hampir tidak memiliki batas-batas lagi sebagai akibat dari perkembangan teknologi modern, khususnya teknologi komunikasi.
Bersamaan dengan pertukaran informasi tersebut terjadi pula proses pertukaran nilai-nilai sosial budaya sehingga hal ini menimbulkan anggapan bahwa komunikasi antarbudaya saat ini sangat penting di bandingkan masa-masa sebelumnya.
Komunikasi antarbudaya yaitu proses komunikasi yang melibatkan orang-orang yang berasal dari latar belakang sosial budaya yang berbeda. Dalam keadaan ini komunikator dan komunikan sering dihadapkan pada kesalahan penafsiran pesan, karena masing-masing individu memiliki budaya berbeda, karenanya ikut menentukan tujuan hidup yang berbeda, juga menentukan cara berkomunikasi kita yang sangat dipengaruhi oleh bahasa, aturan dan norma yang ada pada masing-masing budaya
 Dalam komunikasi antarbudaya menggunakan komunikasi verbal (bahasa) yaitu lambang terpenting yang dapat disampaikan secara langsung dengan berbicara ataupun tertulis, bahasa merupakan sarana dalam melakukan interaksi untuk mengkomunikasikan pikiran dan perasaan kita. Perbedaan persepsi tentang suatu hal dapat disepakati bersama dengan menggunakan sarana bahasa dan bahasa hanya dapat digunakan bila ada kesepakatan di antara pengguna bahasa.
Tujuan dari komunikasi antar budaya meliputi yang pertama bagaimana kita bisa memahami perbedaan latar belakang sosial budaya yang mempengaruhi praktek komunikasi, kemudian bsia mengidentifikasikan kesulitan-kesulitan yang muncul dalam komunikasi antar budaya.Â
Contohnya seperti berbagai macam bahasa yang jangan sampai di salah artikan atau untuk nge-prank, seperti Bahasa Jawanya "Asu" yang berati hewan anjing, jangan diartikan kamu ganteng, baik dan sebagainya. Karena akan menimbulkan kesalahpahaman antar dua pihak atau lebih. Ketiga, dapat meningkatkan keterampilan verbal dan nonverbal dalam berkomunikasi.
