Indibiz Experience: Menjawab Keraguan UKM dalam Memulai Transformasi Digital

Salah satu hal yang membuat saya senang membeli produk UKM adalah mereka mau upgrade produk lebih berkualitas dan berani berdaya saing serta meningkatkan layanan termasuk dengan menggunakan solusi digital. 

Seperti yang kita ketahui, transformasi digital sudah menjadi keniscayaan bagi pelaku usaha kecil dan menengah (UKM) di era sekarang.

 Namun, tak sedikit dari mereka yang masih ragu untuk memulainya. Ada yang takut tidak bisa mengoperasikan teknologi, khawatir soal biaya, atau bingung harus mulai dari mana.

Untuk menjawab berbagai keraguan itu, Telkom Indonesia menghadirkan Indibiz Experience---ruang edukasi dan simulasi digital yang dirancang khusus untuk mendampingi UKM dalam menapaki dunia digital dengan percaya diri.

Indibiz

Sebelum mengenal lebih jauh tentang Indibiz Experience. Ada baiknya kita mengenal lebih dekat terkait Indibiz.

Sebagai bagian dari upaya mempercepat transformasi digital di sektor usaha kecil dan menengah (UKM), Telkom Indonesia melalui lini produknya, Indibiz, terus menghadirkan berbagai solusi digital yang tidak hanya sesuai dengan kebutuhan pelaku UKM, tetapi juga mudah digunakan serta dijangkau oleh berbagai daerah di Indonesia, termasuk wilayah-wilayah terpencil. Telkom memahami bahwa digitalisasi bukan sekadar tren, melainkan kebutuhan penting agar UKM bisa bertahan dan berkembang di tengah perubahan zaman yang serba cepat.

Lewat Indibiz, Telkom menyediakan layanan seperti koneksi internet bisnis, platform pembayaran digital, sistem manajemen usaha, hingga pelatihan dan edukasi digital

Indibiz Experience Center

Menghadirkan Pengalaman, Bukan Sekadar Informasi

Berbeda dari sosialisasi atau pelatihan biasa, Indibiz Experience Center memungkinkan UKM mencoba langsung berbagai teknologi digital yang relevan dengan usaha mereka. UKM tidak hanya diperkenalkan pada layanan seperti internet cepat, sistem kasir digital, atau pembayaran non-tunai---tetapi juga bisa merasakan bagaimana teknologi itu bekerja dan membantu operasional bisnis secara nyata.

Misalnya, seorang pemilik warung bisa mencoba sistem KasirAja atau Moka POS yang mampu mencatat transaksi secara otomatis, menghitung stok barang, hingga menyajikan laporan penjualan harian. Atau pelaku usaha kuliner bisa belajar menggunakan Indibiz Pay, layanan pembayaran digital yang mendukung QRIS dan e-wallet, sehingga mempermudah pelanggan dan meningkatkan potensi transaksi.

Mengerti Kebutuhan Nyata UKM

Indibiz Experience dirancang dengan pendekatan yang membumi. Telkom tidak ingin menakut-nakuti UKM dengan istilah teknis yang rumit. Sebaliknya, para pelaku usaha akan dipandu oleh tim pendamping yang menjelaskan setiap teknologi dengan bahasa sederhana, disesuaikan dengan skala dan jenis usaha mereka.

Misalnya, UKM di sektor ritel akan diberi simulasi bagaimana sistem kasir digital membantu menghindari kebocoran transaksi. Sementara usaha jasa bisa melihat langsung bagaimana dashboard digital memantau performa tim secara real-time. Semua ini dilakukan dalam suasana santai dan interaktif, bukan seperti seminar atau kelas berat.

Menghilangkan Ketakutan, Membangun Kepercayaan

Salah satu alasan UKM enggan beralih ke digital adalah takut salah investasi---sudah keluar uang tapi hasilnya tidak terasa. Melalui Indibiz Experience, pelaku UKM bisa mencoba dulu, melihat langsung demo produk dan manfaatnya, bahkan melakukan uji coba (pilot project) sebelum memutuskan membeli atau berlangganan layanan tertentu.

Banyak pelaku UKM yang awalnya merasa "gaptek" akhirnya bisa mengoperasikan sistem digital dengan percaya diri karena pendekatan hands-on ini. Mereka juga mendapat gambaran jelas soal biaya, manfaat, dan cara mengintegrasikan teknologi ke bisnis mereka tanpa harus merombak segalanya dari awal.

Dari Ragu Menjadi Siap Go Digital

Indibiz Experience bukan sekadar etalase produk digital. Ini adalah tempat belajar, mencoba, dan bertransformasi bagi UKM yang ingin naik kelas. Di tengah persaingan pasar dan perubahan perilaku konsumen yang makin digital, layanan ini hadir sebagai jembatan yang memperkecil jarak antara teknologi dan pelaku usaha mikro.

Bagi UKM yang selama ini hanya mengandalkan cara-cara konvensional, Indibiz Experience adalah tempat yang tepat untuk memulai. Tanpa tekanan, tanpa paksaan, dan dengan pendampingan penuh. Karena transformasi digital tidak harus menakutkan---asal dijalani bersama mitra yang tepat.