Katakan Terima Kasih dengan Ihlas
Mengucapkan terima kasih itu tidak harus setelah menerima materi dari orang lain. Ketika seseorang berkenan melihat kita saja, sudah selayaknya berterima kasih. Bahkan ketika orang lain diam pun, kita juga wajib berterima kasih, karena dengan diamnya itu, kita tidak merasa terganggu.
Enggannya mengucapkan terima kasih itu karena ada faktor gengsi untuk mengakui bahwa ada orang yang berjasa dalam kehidupan kita. Padahal sejatinya kita memang tidak bisa sukses tanpa orang-orang di sekitar kita. Apalagi para industrialis atau lembaga pelayanan, tidak akan pernah mendapatkan keuntungan tanpa orang lain yang ambil peran dalam usahanya.
Maka, jangan terlalu memegang prestise ketika harus mengatakan terima kasih pada pelanggan atau konsumen. Akuilah bahwa karena dari merekalah kesuksesan kita itu bisa terwujud
Ketika melayani konsumen, beri senyuman terindah, katakan maaf dan ucapkan terima kasih. Sekeras-kerasnya hati seseorang pasti punya sisi lain yang lembut dan penuh kasih.
Semoga bermanfaat.
Blitar, 7 September 2019
