Aktivitas jual-beli dan pembayaran serta transaksi ekonomi maupun keuangan yang sebelumnya dilakukan secara offline kini beralih ke online.
Dalam kesempatan webinar Kopiwriting Maybank yang dilaksanakan oleh Kompasiana bersama Maybank pada tanggal 21 Oktober 2020, saya mendapatkan banyak pengetahuan bagaimana perkembangan dan perubahan pola ekonomi dan transaksi perbankan selama pandemi ini.
Lucy Wiryono sebagai seorang entrepreneur dan pelaku usaha yang menjadi narasumber pada kegiatan tersebut mengakui bahwa pandemi saat ini sangat berdampak pada sektor usaha dan ekonomi. Tapi, kunci penting yang harus dipegang adalah semangat para pelaku ekonomi untuk terus berkreasi dan bertahan dengan memaksimalkan segala potensi yang dimilikinya.
Terkait dengan perubahan pola dan sikap masyarakat dalam sektor  ekonomi dan perbankan selama pandemi ini, Michel Hamilton selaku Chief Strategy, Transformation & Digital Officer, Maybank Indonesia mengamini terjadinya pola dan perilaku masyarakat di sektor ekonomi dan perbankan.
Layanan digital banking menurutnya terus mengalami peningkatan dan pertumbuhan. Banyak orang yang sudah memanfaatkan teknologi digital sebagai media atau sarana penunjang kebutuhannya sehari-hari.
Beragam kebutuhan mulai dari pembelian pulsa, pembayaran listrik, pembayaran cicilan, pembayaran investasi, isi ulang saldo, transaksi jual-beli, telah bisa dinikmati melalui digital banking.
Hanya melalui genggaman tangan, beragam kebutuhan dan transaksi keuangan bisa dilakukan tanpa harus menguras tenaga atau menghabiskan waktu. Karena kebutuhan masyarakat akan teknologi yang mampu mendukung mobilitas sehari-hari di sektor perbankan dan ekonomi inilah yang membuat pertumbuhan dan perkembangan teknologi digital banking terus meningkat.
Untuk mendukung dan memfasilitasi kebutuhan masyarakat inilah, menurut Hamilton, Maybank menghadirkan inovasi teknologinya. M2U hadir sebagai jawaban bagi masyarakat yang membutuhkan sebuah teknologi digital banking yang dapat memenuhi kebutuhan sehari-hari dan memaksimalkan proses transaksi keuangan masyarakat.
Beragam transaksi keuangan bisa dilakukan hanya melalui genggaman tangan via aplikasi M2U dari Maybank. Kemudahan yang berusaha ditawarkan menurut Hamilton sendiri merupakan bagian dari komitmen untuk memberikan kemudahan transaksi keuangan bagi masyarakat.
