Komunikasi merupakan suatu proses penyampaian informasi (pesan, ide, gagasan) melalaui pihak satu ke pihak lainnya. Tujuan komunkasi merupakan untuk membuat persamaan sender dan receiver. Sedangkan hasilnya dapat berupa persamaan persepsi antara pihak satu dengan pihak lainnya.
Jenis-jenis komunikasi :
Verbal, yaitu komunikasi menggunakan kata-kata.
Non verbal, yaitu komunikasi menggunakan selain verbal alias bahasa tubuh.
Adapun fungsi dari komunikasi adalah sebagai berikut :
- kendali, komunikasi bertindak mengendalikan prilaku anggota dalam beberapa cara, seperto dalam organisasi , mempunyai wewenang dan garis panduan formal yang harus dipatuhi oleh anggotanya.
- motivasi, komunikasi membantu perkembangan motivasi caranya dengan menjelaskan kepada individu atau kelompok apa yang harus dilakukan bagaimana mereka bekerja dengan baik.
- pengungkapan emosional, bagi banyak kelompok merupakan sumber utama untuk interaksi sosial, karena itu komunikasi terkadang menjadi salah satu cara untuk mengungkapkan emosianal/ perasaannya satu sama lain.
- informasi , komunikasi memberikan infoemasi yang diperlukan oleh individu/kelompok untuk mengambil keputusan dengan meneruskan data guna mengenai dan menilai pilihan-pilihan alternatif.
Komunikasi memiliki peranan yang sangat penting sekali. Dimana komunikasi menjadi alat antar individu maupun kelompok untuk mengungkapkan suatu hal. Dimana komunikasi dengan bahasa yang baik menjadikan manusia dapat berinterkasi sosial dengan baik. Dan hal ini diperlukan oleh semua kalangan. Lihat saja pada pegawai bank-bank. Pasti para pegawai nya, terutama tellernya menggunakan bahasa yang ramah. Begitu atasan yang memerintah bawahannya. Jika menggunakan bahasa yang baik, maka akan direspon dengan baik pula. Jika diberi perintah dengan cara buruk, maka akan dijawab dengan respon buruk pula.
Komunikasi menjadi suatu wadah dimana hubungan satu sama lainnya saling mengikat. Komunikasi dibutuhkan semua kalangan pekerjaan manusia. Komunikasi juga menjadi salah satu faktor kunci sukses untuk mencapai suatu tujuan.
Adapun model komunikasi yang diterangkan oleh David K. Berlo disingka dengan singkatan SMCR.
Source(sumber)/ pengirim pesan. Biasa disebut komunikator yaitu orang yang memberi pesan
Message (pesan) yaitu isi dari komunikasi yang diberikan kepada pihak lain.
Channel(media) dimana komunikasi membutuhkan media sebagai saran untuk menyampaikan isi/ pesan komuniasi tersebut. Contohnya saja: pidato, saluran TV, radio, interaksi sosial, pemuatan baliho, dll.
Receiver (penerima) yaitu pihak yang menerima pesan/isi dari sumber melalui media. Dimana penerima menjadi sasaran utama oleh sumber dalam komunikasinya. Sehingga sumber dapat memberikan pesan/isi yang diinginkan kepada sasaran yang di target.
Jadi jelaslah, bahwa komunikasi yang tersusun rapi dapat menyatukan persepsi. Ada kata-kata baik buat dijadikan patokan “sosialisasi kepada masyarakat yang baik, berawal dari komunikasi yang baik pula.” Anggap saja pemerintah bikin suatu keputusan, maka komunikasi yang baik akan mempengaruhi respon kondisi masyarakat.
