Pentingnya Menjaga Keamanan dan Privasi pada Aplikasi Layanan Streaming

oleh : -Maudina Fajrin  -Muhammad Ilham Marhendra -Diah Wulan Adriyani
Mahasiswa/i Prodi Akuntansi, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muhammadiyah Malang

       Seperti yang kita ketahui, saat ini aplikasi hiburan pada appstore maupun playstore mengalami peningkatan pengguna terutama pada aplikasi layananan streaming. Peningkatan secara signifikan ini didasari oleh beberapa aspek. Selain aspek perkembangan era digital yang mana mengharuskan masyarakat untuk  selalu mengikuti perkembangan zaman,  terdapat pula aspek keadaan pandemi yang sedang berlangsung hingga saat ini.
       Keadaan pandemi menuntut masyarakat untuk mengurangi rasio berkegiatan atau beraktivitas di luar rumah, menjaga jarak dan isolasi mandiri. Hal tersebut tentunya membuat setiap orang jenuh dan selalu mencari hal baru untuk dilakukan dirumah. Layanan streaming hadir untuk menemani masyarakat dalam keadaan tersebut. Layanan. streaming ini telah lama tersedia, hanya saja tingkat penggunaannya meningkat sejak keadaan pandemi yang sedang terjadi.
       Layanan streaming ini merupakan layanan berbayar yang menyediakan berbagai tontonan untuk diberikan kepada pelanggan seperti film, series, film pendek, acara tv, video dokumenter dan tontonan sejenisnya. Tontonan tersebut tentunya memiliki pilihan kategori baik dalam kategori usia, genre maupun negara.
       Pada kesempatan kali ini, kami yang merupakan mahasiswa semester 5 jurusan Akuntansi Universitas Muhammadiyah Malang dengan mata kuliah Sistem Informasi Manajemen akan membahas mengenai sistem informasi pada aplikasi hiburan yang berkaitan dengan keamanan dan privasi penggunanya.
      Berdasarkan riset data dari app store, aplikasi hiburan layanan streaming yang cukup populer saat ini adalah Netflix, Disney+ Hotstar dan Viu. Data tersebut dapat dilihat dari rate yang diberikan oleh pelanggan atau penggunanya dengan beberapa ulasan terkait.
       Tentunya pada perkembangan era digital seperti saat ini diperlukan sistem informasi yang dapat menjamin keamanan dan privasi dari penggunanya. Semakin canggih teknologi, semakin canggih juga kejahatan yang akan terjadi. Sehingga, aplikasi tersebut wajib untuk memberikan perlindungan terhadap data-data yang digunakan oleh pelanggannya.
      Dalam melakukan aktivitas layanan streaming, kita sebagai pelanggan tentunya juga harus mencegah atau menghindari terjadinya kebocoran data. Selain dari aplikasi, pelanggan juga dapat melakukan pengamanan akunnya sendiri. Kita sebagai pelanggan juga harus memperbanyak informasi mengenai aplikasi-aplikasi yang akan digunakan. Informasi ini dapat didapatkan dengan membaca berbagai artikel di google dan berbagai media sosial. Dalam era digital, kita harus menuntut diri kita sendiri untuk terus mengikuti perkembangan zaman baik dalam memilih platform digital dan sistem keamanannya. Kita perlu untuk memastikan keamanannya dengan baik. Saat ini, banyak sekali pengguna lain yang me-review dari berbagai aspek dalam penggunaan aplikasi layanan streaming. Sehingga, pengguna lain dapat mempelajarinya dari sana.
      Di dalam kebijakan privasi ini akan dijelaskan mengenai pengolahan informasi yang diberikan atau dikumpulkan di situs web dan aplikasi tempat dicantumkannya kebijakan privasi itu, baik di properti digital kami maupun di aplikasi yang sudah disediakan situs web atau platform pihak ketiga. Kebijakan privasi ini juga menjelaskan tentang pemrosesan informasi yang diberikan oleh pengguna kepada pemilik aplikasi atau yang dikumpulkan oleh pihak aplikas secara offline di properti fisik , seperti toko, taman hiburan, resor, atau melalui pusat informasi pengunjung. Kebijakan privasi ini sesuai dengan hukum yang berlaku di tempat beroperasi aplikasi yang berkaitan. Dalam situasi tertentu, pihak aplikasi menyediakan pemberitahuan privasi data tambahan yang spesifik untuk produk, praktik, wilayah tertentu. Ketentuan tersebut harus dibaca agar tidak ada kekeliruan yang terjadi.

     Perlu diingat bahwa ketika memberikan informasi kepada pihak aplikasi di situs web atau platform pihak ketiga (misalnya, melalui aplikasi), informasi yang Anda berikan dapat dikumpulkan secara terpisah oleh situs web atau platform pihak ketiga. Informasi yang dikumpulkan dilindungi oleh kebijakan privasi ini, dan informasi yang dikumpulkan oleh situs web atau platform pihak ketiga tunduk pada praktik privasi situs web atau platform pihak ketiga. Pilihan privasi yang Anda buat pada situs atau platform pihak ketiga tidak akan berlaku terhadap penggunaan informasi yang dikumpulkan langsung melalui aplikasi tersebut

     Selain itu, sebagai pelanggan kita harus melakukan antisipasi dini saat membuat akun. Setelah memutuskan dan menemukan aplikasi terbaik menurut kita, tentunya kita harus membuat akun dalam aplikasi tersebut yang mana berisi data-data pribadi yang sangat penting bagi keamanan kita. Sandi dan email perlu dihafalkan atau disimpan di tempat teraman menurut pelanggan. Selain itu, kita juga dapat melakukan autentikasi dua faktor dengan  menautkan nomor handphone dan email yang masih aktif dengan tujuan jika saja terjadi paksaan masuk akun oleh pihak lain, informasi tersebut dapat masuk ke akun email dan nomor handphone yang masih aktif dan dapat mencegah pihak tersebut mencuri data-data bahkan akun yang kita miliki.
    Bahkan sekarang sedang ramai maraknya Aplikasi streaming yang ilegal dimana para penjual yang memiliki akun premium berbagi akunnya. Akan tetapi hal tersebut dianggap ilegal karena tidak aman bagi setiap penggunanya. Maka oleh karena itu sebagai pengguna kita perlu mengamankan akun-akun kita dengan cara :
1. Kita dapat menggunakan kata sandi yang unik seperti campuran huruf, simbol dan karakter.
2. Kita dapat menambahkan nomor telepon yang dapat memudahkan dalam menjaga akun kita.
3. Keluar dari perangkat yang tidak digunakan.
4. Kita harus tetap waspada apabila ada kemungkinan phishing yaitu seperti ketika phisher menyamar seolah-olah mewakili situs web atau perusahaan terkait pengisian kembali informasi pribadi, informasi pembayaran nomor kartu kredit, kartu debit, PIN dll.
5. Kita dapat mengamankan komputer kita dari virus. Dapat waspada apabila performa komputer sudah lamban, layar kerap dipenuhi oleh iklan, sering terjadinya crash pada komputer kita.
6. Lalu yang terakhir kita dapat melaporkan apabila ada aktivitas yang mencurigakan terhadap akun kita.

   Langkah-langkah tersebut dapat dilakukan pengguna dalam pengoprasian penggunaan aplikasi hiburan atau layanan streaming dengan tujuan mengantisipasi terjadinya kebocoran data dan kejahatan lainnya.