Survei online ilmiah yang digunakan untuk riset pasar dan sosial harus memenuhi persyaratan dan standar yang sama dengan metode survei klasik. Studi ini membahas metode survei online, yaitu penyelidikan reaktif dengan bantuan Internet.Â
Kuckartz  membedakan antara empat varian yang berbeda dari survei online: survei email, survei email dengan lampiran formulir, kuesioner online di mana jawaban individu dikirim ke ilmuwan melalui email, dan kuesioner online di mana jawaban dimasukkan ke dalam database.
Berikut ini, empat bentuk survei online dijelaskan untuk mendapatkan gambaran umum tentang kemungkinan definisi survei di Internet dan kemudian untuk dapat dengan jelas mendefinisikan bentuk survei online yang diteliti dalam pekerjaan ini.
Dengan varian pertama, survei melalui email, pertanyaan dikirim langsung ke responden melalui email dan dikirim kembali ke ilmuwan dengan cara yang sama. Keuntungannya adalah upaya yang rendah: responden dan ilmuwan hanya memerlukan program email untuk ini.Â
Kekurangannya adalah kemungkinan hanya dengan mengubah spesifikasi jawaban dan transfer data yang diterima secara individual melalui email setelah survei menjadi file keseluruhan (kemungkinan sumber kesalahan karena entri data).Â
Selain itu, tidak ada pemeriksaan yang masuk akal selama survei dan responden dapat diidentifikasi dengan jelas melalui alamat email yang dapat dikenali, sehingga metode survei online ini hanya mungkin dilakukan untuk survei yang tidak perlu menjaga anonimitas.
Dengan varian kedua, survei email dengan lampiran formulir, program pengolah kata seperti Microsoft Word atau Adobe diperlukan selain program email atau sekarang yang umum dipakai mahasiswa atau dosen adalah kuesioner dengan Google Form.Â
Kuesioner dibuat di program pengolah kata masing-masing dan dilampirkan ke email; Dalam versi ini, penguji tidak dapat lagi mengubah teks pertanyaan. Â Ada tiga pilihan jawaban dengan varian ini: daftar drop-down, kotak untuk dicentang atau kolom teks untuk menjawab pertanyaan terbuka dapat dibuat.
Sebenarnya, varian kedua dari survei online ini hanyalah perpanjangan dari varian pertama: dalam hal perangkat lunak, hal ini tidak dapat dicapai dengan cara sederhana di Microsoft Word sehingga seorang penguji dapat mencentang beberapa kotak pada saat yang bersamaan, meskipun hanya satu jawaban harus dipilih.Â
Untuk ini, kuesioner harus dibuat di Adobe, di mana kuesioner yang ada dapat dipindai dan diubah menjadi formulir. Selain itu, kuesioner yang dibuat di Word dapat diekspor ke Adobe dan diubah menjadi formulir kuesioner, atau kuesioner dapat dibuat langsung sebagai formulir di Adobe.
Keuntungan dari varian survei ini adalah opsi kontrol (hanya di Adobe, lihat di atas). Kerugiannya sama dengan varian satu, di atas semua masalah anonimitas yang tidak dijamin.
