Menurut saya, digitalisasi bukan lagi sekadar tren, melainkan kebutuhan mutlak, bahkan di sektor-sektor yang dulu dianggap "konvensional" seperti dealer kendaraan. Banyak orang berpikir bahwa transformasi digital hanya milik startup, toko online, atau industri kreatif. Tapi kisah PT Lautan Berlian Utama Motor di Lampung membuka mata saya bahwa kemajuan teknologi bisa membawa dampak luar biasa bahkan di dunia dealer. Yang lebih penting, ini bukan hanya soal teknologi, tapi soal manusia, perubahan budaya kerja, dan kemauan untuk tumbuh bersama zaman.
Indibiz, Mitra Digital yang Ramah dan Solutif
Indibiz tak datang membawa teknologi yang rumit, melainkan solusi yang mudah diakses dan diterapkan. Melalui WiFi Manage Service, perusahaan bisa mengelola koneksi internet secara aman dan efisien, berguna tidak hanya untuk staf, tetapi juga bagi pelanggan yang menunggu kendaraannya diservis.
Kini, pelanggan bisa mengetahui status servis hanya dengan memindai QR atau mengakses WiFi yang telah terintegrasi dengan sistem informasi real-time. Tak ada lagi proses manual yang menyita waktu atau membuat bingung.
Ruang Tunggu Jadi Lebih Nyaman dan Fungsional
Salah satu manfaat nyata dari kerja sama selama lima tahun dengan Indibiz adalah peningkatan fasilitas ruang tunggu. Pelanggan kini dapat menikmati suasana yang nyaman, dengan koneksi internet yang memungkinkan mereka bekerja, mencari informasi, atau sekadar bersantai sambil menunggu.
Hal ini turut mengubah citra bengkel dari tempat servis biasa menjadi ruang pelayanan yang lebih manusiawi dan ramah pelanggan. Digitalisasi pun menyentuh semua lini, dari manajemen hingga teknisi di lapangan. Pemesanan suku cadang, pengecekan stok, hingga komunikasi teknis kini bisa dilakukan hanya lewat layar.
Teknologi yang Memberdayakan, Bukan Menyulitkan
Transformasi digital yang difasilitasi Indibiz bukan hanya soal mempercepat pekerjaan. Ini tentang memberdayakan orang-orang di balik prosesnya. Sistem yang terintegrasi memberi rasa dihargai kepada karyawan, meningkatkan produktivitas, dan menciptakan lingkungan kerja yang lebih menyenangkan.
Hasilnya? PT Lautan Berlian Utama Motor bukan hanya tampil sebagai dealer modern, tapi juga sebagai tempat kerja yang dipercaya dan dihargai oleh semua pihak, pelanggan maupun staf internal. Digitalisasi membentuk budaya kerja baru yang efisien, tanggap, dan penuh kepercayaan.
