Dalam dunia kerja, menerima kritik dan feedback (saran) adalah bagian yang tak terhindarkan.
Bagi sebagian besar generasi Z, kritik sering kali terasa lebih dari sekadar masukan. Banyak yang menganggapnya sebagai sesuatu yang menyerang harga diri.
Hal ini menjadi tantangan tersendiri, terutama dalam komunikasi horizontal di lingkungan kerja. Apa yang menyebabkan fenomena ini dan bagaimana cara mengatasinya?
Banyak Gen Z tumbuh di era yang sangat memperhatikan kesehatan mental dan self-worth. Narasi tentang pentingnya menghargai diri sendiri dan membangun kepercayaan diri memang positif.
Terkadang, hal ini tanpa disadari membuat seseorang lebih defensif terhadap kritik. Bukan berarti Gen Z tidak ingin berkembang. Banyak yang merasa bahwa kritik langsung adalah tanda bahwa mereka gagal atau tidak cukup baik.
Selain itu, kebiasaan berkomunikasi secara digital juga berpengaruh. Berbeda dengan generasi sebelumnya yang terbiasa dengan interaksi langsung dan diskusi terbuka, Gen Z lebih akrab dengan komunikasi berbasis teks.
Mereka memiliki waktu untuk menyusun respons yang lebih terkontrol. Ketika menerima feedback secara spontan di lingkungan kerja, mereka bisa merasa tidak siap dan cenderung defensif.
Mengapa Feedback Penting dalam Dunia Kerja?
Feedback bukan hanya sekadar kritik, tetapi juga alat untuk meningkatkan kinerja dan membangun lingkungan kerja yang lebih produktif.
Ketika seseorang dapat menerima masukan dengan baik, peluang untuk berkembang semakin besar. Perusahaan juga lebih mudah mengidentifikasi potensi karyawan dan membantu mereka mencapai hasil yang lebih optimal.