Analisis Pemasaran Digital Dalam RangkaMeningkatkan Minat Kunjungan Wisatawan Studi Kasus The Arnawa Hotel Pangandaran

Kajian Pustaka

Penelitian ini berfokus pada strategi digital marketing dalam meningkatkan minat kunjungan wisatawan, mengacu pada teori utama dari Immanuel Chandra Irawan (2020). Ia menyatakan bahwa digital marketing adalah pendekatan bisnis modern berbasis teknologi digital (terutama internet) dalam aktivitas promosi, informasi, dan komunikasi.

Lima indikator utama yang dijadikan acuan menurut Irawan (2020:247--260):

1. Kemudahan

2. Konten

3. Respon

4. Keamanan

5. Kepercayaan

Selain itu, Budiman (2020) menjelaskan indikator minat kunjungan ulang, yaitu:

• Rencana kunjungan ulang

• Minat merekomendasikan destinasi