Bisnis lintas budaya? Bisnis jenis ini merujuk pada kegiatan bisnis yang diselenggarakan pada budaya yang berbeda. Lintas budaya dalam konteks ini tidak mesti dalam kaitannya dengan bisnis internasional, juga bisnis dalam wilayah suatu negara.
Dalam ilmu komunikasi bisnis disebutkan bahwa pemahaman akan budaya setempat sangat penting kalau ingin bisnis berhasil. Jadi, setiap pelaku bisnis mesti memahami budaya tempat bisnisnya diselenggarakan.
Beberapa Pengertian
Sebelum lanjut, mari samakan persepsi terlebih dahulu tentang konsep komunikasi, bisnis, dan bisnis lintas budaya.
Apakah komunikasi itu? Secara umum, komunikasi adalah proses penyampaian pesan dari komunikator kepada komunikan melalui media atau saluran yang disediakan dengan harapan terwujudnya pemahaman yang sama terhadap isi pesan.
Lalu, apakah bisnis itu? Kita sering mendengar atau mengucapkan kata bisnis, bisa pula memahami apa yang dimaksudkannya. Akan tetapi ketika hendak mendefinisikannya atau memberikan pengertian, kita mesti berpikir keras: apa ya bisnis itu?
Terdapat beragam definisi tentang bisnis. Namun, secara sederhana, bisnis dimaknai sebagai aktivitas manusia yang berkaitan dengan penjualan atau pembelian barang atau jasa untuk memperoleh keuntungan. Bahkan, ada yang menyebutkab bahwa bisnis adalah segala usaha untuk mendapatkan uang.
Selanjutnya, bisnis lintas budaya adalah upaya jual-beli barang dan jasa yang dilakukan antarbudaya yang berbeda, baik dalam wilayah suatu negara maupun internasional atau lintas negara. Untuk membuatnya efektif, diperlukan kemampuan berkomunikasi lintas budaya.
Mengenal Budaya
Untuk menyukseskan bisnis lintas budaya, para pebinis -- mau tak mau, harus mengetahui budaya wilayah atau daerah yang menjadi target ekspansi bisnis mereka. Hal ini penting, agar aktivitas bisnis yang dilakukan memberikan keuntungan, bukan malah merugikan.
Setiap wilayah atau daerah memiliki budayanya masing-masing. Bahkan di wilayah yang relatif berdekatan, bisa saja terdapat perbedaan budaya. Indonesia merupakan salah satu contoh negara yang memiliki beragam budaya.