Perubahan kebutuhan dalam proyek perangkat lunak adalah fenomena yang tak terelakkan. Namun, dalam lingkungan Global Software Development (GSD), tantangan ini semakin kompleks karena faktor-faktor seperti komunikasi yang tersebar, perbedaan budaya, dan kurangnya pemahaman semantik yang seragam di antara tim yang bekerja dari berbagai lokasi. Artikel ini memperkenalkan kerangka kerja berbasis ontologi multilevel yang bertujuan untuk meningkatkan Requirements Change Management (RCM) dengan memastikan keakuratan semantik dari setiap permintaan perubahan kebutuhan (Change Request - CR).
Pendekatan berbasis ontologi yang diusulkan oleh para penulis menarik perhatian saya karena dua alasan utama. Pertama, ontologi dapat menjadi alat yang kuat untuk menyelaraskan pemahaman di antara tim yang bekerja dalam GSD. Kedua, dengan pendekatan multilevel, framework ini mampu mencakup tiga aspek penting dalam RCM: domain perubahan kebutuhan (Requirements Change), rekayasa kebutuhan (Requirements Engineering), dan domain aplikasi spesifik (Software Application).
Tantangan dalam Manajemen Perubahan Kebutuhan
Dari berbagai studi yang dikutip dalam artikel ini, salah satu masalah utama dalam RCM adalah kesalahan komunikasi yang berakibat pada perubahan kebutuhan yang ambigu atau tidak sesuai. Dalam lingkungan GSD, hal ini semakin diperparah oleh keterbatasan interaksi langsung antar tim, yang berujung pada kesalahpahaman dalam interpretasi kebutuhan perangkat lunak.
Para penulis mengemukakan bahwa banyak Change Requests (CRs) yang diajukan oleh pemangku kepentingan sering kali ambigu atau tidak cukup jelas, yang menyebabkan kebingungan bagi para insinyur perangkat lunak yang bertanggung jawab atas implementasi perubahan tersebut. Artikel ini menyatakan bahwa solusi untuk masalah ini adalah dengan menerapkan pendekatan berbasis ontologi multilevel yang mampu mengklarifikasi semantik dari CRs sebelum dieksekusi.
Pendekatan Ontologi Multilevel
Kerangka kerja yang diusulkan dalam artikel ini terdiri dari tiga tingkat ontologi:
- First-Level Ontology: Ontologi perubahan kebutuhan (Requirements Change Ontology - RCO), yang digunakan untuk memodelkan konsep perubahan dalam RCM di lingkungan GSD.
- Second-Level Ontology: Ontologi rekayasa kebutuhan, yang membantu dalam pemetaan kebutuhan perangkat lunak terhadap prinsip-prinsip rekayasa kebutuhan yang telah ditetapkan.
- Third-Level Ontology: Ontologi domain aplikasi spesifik yang memastikan bahwa perubahan kebutuhan tetap sesuai dengan konteks bisnis dan aplikasi yang dikembangkan.
Framework ini diimplementasikan dalam bentuk modul authoring yang memungkinkan pemangku kepentingan untuk mengajukan CRs yang sesuai dengan ontologi yang telah ditentukan. Dengan demikian, setiap permintaan perubahan akan memiliki kejelasan semantik sebelum diserahkan kepada tim pengembang untuk diproses.
Keunggulan dan Implikasi Framework Ini
Setelah membaca artikel ini secara mendalam, saya melihat beberapa manfaat utama dari framework ini: