Negosiasi adalah proses interaksi antara dua pihak atau lebih untuk mencapai kesepakatan bersama. Umumnya digunakan ketika terdapat perbedaan kepentingan, dengan tujuan mencari solusi yang bisa diterima oleh semua pihak.
Tujuan utama negosiasi adalah untuk mencapai titik temu, mengurangi konflik, serta menciptakan hasil yang menguntungkan secara adil bagi semua pihak yang terlibat.
Secara umum, negosiasi terdiri dari enam tahapan, yaitu: persiapan awal yang mencakup waktu, tempat, dan peserta; dilanjutkan dengan diskusi antar pihak; klarifikasi tujuan agar tidak terjadi kesalahpahaman; pencarian solusi bersama; penyusunan kesepakatan; dan pelaksanaan dari hasil negosiasi tersebut.
Jenis negosiasi dibedakan berdasarkan tiga aspek. Dari segi pelaku, bisa dilakukan langsung atau melalui mediator. Berdasarkan bentuknya, ada negosiasi formal dan informal. Sedangkan dari hasilnya, dapat berupa kerja sama saling menguntungkan , dominasi satu pihak, pengorbanan sukarela (akomodasi), atau kesepakatan minimal untuk menghindari konflik.
Kesimpulannya, negosiasi adalah sarana penting untuk menyelesaikan konflik dan menjalin kesepahaman. Proses ini membutuhkan komunikasi efektif, sikap terbuka, dan pemahaman terhadap tujuan bersama.
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI