Radio Suara Surabaya juga selalu menyiarkan secara langsung situasi jalan raya se Jawa Timur, melalaui laporan para pendengar yang disiarkan secara langsung di Program Kelana Kota, sehingga sangat bermanfaat untuk pengendara kendaraan untuk memantau situasi jalan raya yang akan dilalui , sekaligus antisipasi menghindari kemacetan.
Program Radio Suara Surabaya juga aktual, misalnya  laporan secara langsung kejadian yang menonjol di masyarakat, seperti kemacetan dan kecelakaan, kebakaran, akasi unjuk rasa, berita kehilangan dan orang hilang, juga berita tentang hukum dan sosial kemasyarakatan yang sedang viral di masyarakat.
Saat ada Piala Dunia Suara Surabaya juga mengadakan siaran reportase langsung dan nonton bareng di Studio Radio Suara Surabaya yang berlamat di Jl. Raya Bukit Darmo No 22-24, Putat Gede Kec. Sukomanunggal Surabaya.
Ketika pandemi Covid-19 Suara Surabaya bekerja sama dengan dinas kesehatan Kota Surabaya, menyelenggarakan pelayanan vaksin secara gratis untuk masyarakat Jawa Timur.
Pada momen Ramadhan Suara Surabaya juga mengadakan bazar dan buka puasa bersama.
Siaran Suara Surabaya juga sering melakukan wawancara dengan tokoh terkait masalah yang sedang viral di masyarakat.
Jadi kunci kenapa Radio Suara Surabaya bisa eksis dan jadi pilihan utama penggemar radio, khususnya yang mendengarkan siaran radio saat bepergian dengan mobil karena Suara Surabaya menghadirkan kebutuhan masyarakat dalam program-programnya.
