Salah satu peran terpenting manajer adalah bertindak sebagai pembangun tim -- mengembangkan dan memanfaatkan kapasitas tim sebaik mungkin sehingga para anggotanya bersama-sama memberikan tingkat kinerja yang unggul.
Membangun tim terjadi ketika sudah jelas maksud dan tujuan tim, memastikan bahwa anggotanya bekerja sama dengan baik, memperkuat keterampilan kolektif tim, meningkatkan komitmen dan kepercayaan diri, menghilangkan hambatan yang dipaksakan dari luar, dan menciptakan peluang bagi anggota tim untuk mengembangkan keterampilan dan kompetensi mereka.
Untuk melakukan tugas ini, manajer / seseorang perlu mendapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini:
Apa itu tim?
Apa ciri-ciri tim?
Apa saja faktor-faktor yang berkontribusi terhadap efektivitas tim?
Bagaimana seharusnya kinerja tim dinilai?
Bagaimana seharusnya tinjauan kinerja tim dilakukan?
Dan secara keseluruhan, apa yang perlu dilakukan untuk mendapatkan kerja tim yang baik?
Apa itu tim?
Tim adalah sekelompok orang dengan keterampilan yang saling melengkapi yang bekerja sama untuk mencapai tujuan bersama. Pemimpin tim mereka menetapkan arah, memberikan bimbingan dan dukungan, mengkoordinasikan kegiatan tim, memastikan bahwa setiap anggota tim memainkan perannya, mempromosikan pembelajaran dan pengembangan anggota tim, berkonsultasi dengan tim tentang masalah yang mempengaruhi pekerjaannya dan, bersama-sama dengan anggota tim, memantau dan meninjau kinerja tim.
