[caption caption="Pesawat Citilink tujuan Malang, Jawa Timur, sedang dipersiapkan untuk penerbangan perdana dari Bandara Halim Perdanakusuma, Jakarta Timur, Jumat (10/1/2014) pagi. Kompas.com/Robertus Belarminus"][/caption]Jakarta, 19 Desember 2015 — Maskapai berbiaya murah (LCC) Citilink Indonesia mengimbau para penumpang untuk memanfaatkan semaksimal mungkin fasilitas layanan check-in yang tersedia mulai dari city check-in, web check-in, mobile check-in, hingga self check-in agar perjalanan udara selama musim liburan akhir tahun menjadi nyaman dan lancar.
Direktur Operasional Citilink Hadinoto Soedigno mengatakan, saat ini adalah peak season dan terjadi lonjakan penumpang cukup tinggi, apalagi maskapai juga banyak mengoperasikan penerbangan ekstra, sehingga demi kenyamanan dan kelancaran penerbangan kami mengingatkan lagi agar penumpang perlu melakukan persiapan sebelum terbang, terlebih menghindari antrean yang panjang di check-in counter.
“Selain itu, guna mengantisipasi kemacetan lalu lintas, serta kondisi cuaca di musim hujan, para penumpang disarankan berangkat lebih awal terutama jika berada di kota besar dengan bandara-bandara sibuk seperti di Jakarta, Surabaya, Denpasar, Medan, Padang. Jadi, penumpang perlu memperhatikan perkembangan informasi yang disampaikan oleh maskapai penerbangan, baik melalui SMS atau email blast,” kata Hadinoto.
Selama musim liburan akhir tahun 2015 Citilink menambah penerbangan menjadi 224 penerbangan per hari dengan total 31.680 kursi ekstra, yang efektif berlaku pada 18 Desember 2015 sampai dengan 8 Januari 2016.
Khusus untuk penerbangan Jakarta – Medan, Jakarta – Denpasar, serta Jakarta – Padang, Citilink menambah frekuensi penerbangan. Rute Jakarta – Denpasar (PP) menjadi delapan penerbangan pp (ditambah dua penerbangan pp), Jakarta – Medan (PP) menjadi tujuh penerbangan pp (ditambah satu penerbangan pp), dan rute Jakarta – Padang (PP) menjadi tiga penerbangan pp (ditambah satu penerbangan pp).
Loket check-in Citilink di bandara buka dua jam sebelum jadwal waktu pemberangkatan penerbangan dan ditutup tiga puluh menit sebelumnya. Untuk mengetahui informasi terkini atau reschedule, penumpang dapat menghubungi Call Center Citilink di 0804-1-080808, atau Customer Service di bandara setempat. Atau penumpang dapat juga dengan akses melalui Citilink Mobile Apps melalui iOS/Android/Blackberry.
Mengenai ketentuan barang bawaan di kabin Citilink, setiap satu orang penumpang diperbolehkan membawa barang bawaan dengan berat tidak melebihi tujuh kilogram dan dengan dimensi 56 cm x 36 cm x 23 cm.
“Tak kalah penting adalah memastikan keamanan. Saat ini, karena pengamanan di bandara juga semakin diperketat, jangan lupa untuk melepaskan ikat pinggang, jaket, serta pisahkan gadget saat memasuki bandara saat proses pemeriksaan melalui X-Ray di pintu masuk. Hal-hal ini bertujuan mendukung kenyamanan selama penerbangan penumpang bersama kami saat musim liburan,” tutupnya.
