Media sosial sebelum masa pandemi lebih banyak berkonotasi negatif. Pemanfaatannya lebih digunakan untuk hiburan terutama bagi anak usia sekolah.
Pada masa pandemi dengan pembelajaran moda dalam jaringan (daring), maka guru dan siswa dituntut untuk memanfaatkan segenap sumber daya yang tersedia untuk pembelajaran. Termasuk sumber daya yang dimaksud adalah pemanfaatan media sosial dalam pembelajaran.
Beberapa media sosial yang sering digunakan dan sudah ramah dengan masyarakat termasuk guru dan siswa antara lain You tube, WhatsApp, Facebook, instagram dan Telegram. Aplikasi Whats App dan Telegram lebih banyak dikenal sebagai aplikasi chat/ pengiriman pesan.
Telegram dan beberapa fiturnya
Khusus untuk Telegram memiliki beberapa keunggulan dibanding aplikasi chat lainnya, antara lain
- Memiliki layanan penyimpanan Cloud
- Dapat memilih mengirim file asli atau dikompres
- Dapat menampung anggota grup sampai 5.000 orang
- Memiliki fitur Secret Chat
- Memiliki fitur polls
Fitur Polls untuk Kuis Pembelajaran
Fitur polls yang digunakan untuk jajak pendapat (polling) biasanya digunakan untuk penilaian produk atau jasa pada bidang bisnis. Dalam bidang pendidikan fitur ini dapat dimanfaatkan untuk kuis pembelajaran. Berikut ini langkah-langkahnya
1. Pilih grup chat atau channel yang telah dibuat sebelumnya, misalnya grup kelas yang terdiri dari guru dan siswa. Setelah itu, tekan ikon lampiran lalu pilih Polls
2. Setelahnya akan ditampilkan isian beberapa data yang harus dilengkapi, yaitu judul jajak pendapat, pilihan untuk peserta dan 3 pengaturan, yaitu
- Visible votes,  mode yakni anggota grup (siswa) yang  memberikan suara pada fitur Polls akan terdaftar secara anonim (tidak diketahui namanya)
- Multiple answers, yaitu mode jajak pendapat yang memberikan kesempatan kepada anggota grup (siswa ) untuk memilih lebih dari sebuah pilihan.
- Quiz mode, yaitu mode untuk memilih jawaban yang paling tepat
