Seorang praktisi di bidang Call Center sejak tahun 1995, hobby menelaah dunia Call Center. Dan saat ini sedang bergulat dengan dinamika Digital Interaction dalam ruang lingkup ekosistem digital di Indonesia. Menulis beberapa buku dan artikel seputar Contact Center.

Label Populer

• ruangkelas

• ilmusosbud

• halolokal

• jurkomuinjogja24

• ilmualamtekno

• anak

• prodihki