Mohon tunggu...
Rizqa Zhafira
Rizqa Zhafira Mohon Tunggu... Freelancer - Mahasiswi

Mahasiswi Institut Transportasi Logistik Trisakti angkatan 2017

Selanjutnya

Tutup

Inovasi

Bandara Indonesia Memasuki Era Smart Airport

12 Juni 2017   11:32 Diperbarui: 4 Oktober 2017   09:03 895
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Inovasi. Sumber ilustrasi: PEXELS/Jcomp

Konsep Smart Airport , menjadikan bandara berbasis teknologi untuk menjamin kemudahan, kenyamanan dan keamanan yang canggih sehingga mengoptimalkan operasiona bandaral. Smart Airport  mengintegrasikan   data yang ada, perkembangan teknologi mobile, serta pemikiran inovatif menghasilkan jalinan interaksi penumpang dan sistem bandara

Didorong oleh meningkatnya permintaan dari para penumpang yang semakin terhubung dengan teknologi , Airports Council International (ACI)  memperkirakan  peningkatan pendapatan di  industri kebandaraan secara global mencapai lebih dari  $ 158 miliar mendorong  operator bandara banyak melakukan investasi dalam teknologi digital untuk memperbaiki layanan perjalanan penumpang. Bahkan diperkirakan dua pertiga bandara di dunia merencanakan mengembangkan TI sebagai prioritas utama mengikuti kecenderungan paradigma baru penumpang yang menemukan solusi perjalanan menggunakan teknologi self services daripada  melakukan kontak dengan manusia sebagai layanan konvesional ,seperti pemesanan, check-in atau mendapatkan tiket hotel.

Era interaksi digital melalui perangkat mobile seperti smartphone, menjadikan solusi digital dan dibangunnya Smart Airport di dunia wujud percepat evolusi digital di industri kebandaraan.

Di era Smart Airport , nampaknya dua Badan Usaha Milik Negara (BUMN) PT Angkasa Pura 1 (AP1) dan PT angkasa Pura 2 (AP2 ) sebagai operator bandara di Indonesia tidak mau ketinggalan berbenah melakukan evolusi pengelolaan bandara menuju smart airport.

Bandara Soekarno Hatta (Soetta) sedang mendorong penerapan teknologi digital untuk pelayanan. PT Angkasa Pura II (Persero) sedang mengembangkan aplikasi "Indonesia Airports" yang memuat seluruh informasi terkait penerbangan dan pendukungnya.

Aplikasi Indonesia Airports didesain khusus untuk membantu pelanggan agar dapat memanfaatkan waktu sebaik-baiknya di bandara-bandara Angkasa Pura II , mempermudah dan membantu pelanggan di setiap passenger journey (pre-journey, on journey, post-journey). Selain itu aplikasi ini akan mempermudah penumpang dalam mendapatkan informasi penerbangan, panduan yang berisi informasi hotel dan nomor-nomor penting, belanja dan restoran, pusat kesehatan  hingga eCommerce termasuk informasi kurs nilai tukar, informasi kargo, asuransi penerbangan. Aplikasi tersebut bisa didownload di Android Google Play dan Apps Store di IOS.  Aplikasi Indonesia Airports  diharapkan meningkatkan  layanan dan kepuasan  penumpang pengguna bandara di Indonesia.

 

Rizqa Zhafira

Mohon tunggu...

Lihat Konten Inovasi Selengkapnya
Lihat Inovasi Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun