Mohon tunggu...
Yusep Hendarsyah
Yusep Hendarsyah Mohon Tunggu... Full Time Blogger - Kompasianer, Blogger, Bapak Dua Anak

Si Papi dari Duo KYH, sangat menyukai Kompasiana

Selanjutnya

Tutup

Lyfe Pilihan

Untuk Generasi Milenial, Danamon Perkuat Kanal Komunikasi Melalui Digital Journey

28 Oktober 2017   14:29 Diperbarui: 28 Oktober 2017   16:18 3283
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
Toni Darusman, Chief Marketing Officer Danamon bersama para narasumber | Sumber: Burson-Marsteller Indonesia

Untuk Generasi Milenial, Danamon Perkuat Kanal Komunikasi

Melalui Digital Journey 

Zaman teknologi semua pasti merasakan dampaknya  dan merasa terbantu  dari keseluruhan aktifitas  keseharian termasuk soal mencari  informasi  lewat dunia maya (digital). Kini, di mana informasi dan turunannya seolah dalam genggaman saatnya generasi yang melek teknologi  bergegas mencari dan mendapatkan  informasi secara cepat dan akurat.

Boleh tahu, di manakah tempat nyaman pelayanan yang menurut kita terbaik saat ini? Tentu saja jawabannya akan mengarah kepada pelayanan perbankan.  Bank tempat transaksi keuangan menjadi salah satu tempat  yang membuat kita betah berlama lama.

Suasana sejuk, pelayanan ramah dari security, tellerhingga  customer service-nya. Bahayanya adalah karena berlomba dengan waktu dan di mana mana terjadi lonjakan penggunaan kendaraan dan berimbas pada kemacetan yang mengikis keberpihakan kita dalam waktu akhirnya kenyamanan itu  "terganggu".

Bagaimana persepsi publik secara umum tentang kondisi  kekinian yang mensyaratkan  nasabah harus datang offline ke kantor Bank nya dari KCP hingga Kantor Pusat menjadi pilihan sulit.

Bank menerapkan nasabah  harusdatang langsung untuk bertransaksi   dengan membawa identitas diri semisal Kartu Tanda Penduduk, Mengisi form kertas dan menandatangani perjanjian di dalamnya. Menerima buku tabungan dan ATM  dan mengeceknya di Anjungan Tunai Mandiri (ATM).

Ada antrian panjang yang membutuhkan waktu di proses tersebut sementara di luar sana hal semacam ini bisa dipangkas lewat sebuah Aplikasi Bank yang mudah di downloaddi Android Playstore dan atau Apps Store. 

Di era kedinamisan di mana teknologi adalah resourceyang terus berkembang dibutuhkan suatu komitmen yang kuat dari perbankan untuk berevolusi memberikan pelayanan kepada semua generasi termasuk generasi  milenial yang saat ini lagi sangat melek teknologi.

Jakarta, 26 September 2017

Saya sebagai salah satu pengguna fasilitas perbankan mengapresiasi  peran Bank Danamon yang mengundang utnuk hadir dalam acaranya. Zaman teknologi, kini saatnya bergegas mencari informasi secara cepat dan akurat.

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
Mohon tunggu...

Lihat Konten Lyfe Selengkapnya
Lihat Lyfe Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun