Batam merupakan kota terbesar yang ada di Provinsi Kepulauan Riau, Indonesia. Batam memiliki lokasi yang strategis karena berada di jalur pelayaran internasional serta berbatasan langsung dengan Singapura dan Malaysia. Awalnya Kota Batam dikenal sebagai kota Industri namun seiring berjalannya waktu Batam mulai dikenal sebagai kota Industri dan kota Pariwisata. Wisatawan yang datang ke Batam berasal dari dalam negeri maupun luar negeri. Kota yang terkenal sebagai kota Industri dan kota Pariwisata ini memiliki banyak sekali destinasi yang bisa dikunjungi baik tempat wisata alam maupun buatan.
Salah satu destinasi yang dapat dikunjungi adalah Park Avenue. Park Avenue terletak di Jl. Orchard Boulevard, Batam Centre. Bangunan ini dirancang dengan memaksimalkan area hijau dan plaza serta memaksimalkan udara dan pencahayaan alami masuk ke dalam setiap sudut ruang. Tidak heran jika di Park Avenue terdapat banyak tanaman. Â Destinasi ini cocok untuk kalangan anak muda yang ingin hangout Bersama teman-teman. Penyusun merasa perlu memberikan kritik dan saran terkait Park Avenue untuk kemajuan pariwisata Indonesia, Khususnya kota Batam.Berikut beberapa hal yang menurut penyusun perlu diperbaiki terkait Park Avenue :
1.Kurangnya sarana
Saat ini sarana yang tersedia di Park Avenue adalah bioskop, Blue Fire, beberapa toko makanan, dan tempat gym. Ini tergolong sedikit untuk ukuran tempat wisata yang cukup besar. Masih banyak lahan kosong yang seharusnya bisa di isi dengan sarana lainnya. Solusinya adalah pihak Park Avenue dapat membuka lebih banyak sarana seperti timezone, area permainan anak, restaurant, toko seperti toko baju dan accessories. Ini akan menarik lebih banyak pengunjung jika sarana yang tersedia lebih lengkap.
2.Prasarana yang kurang memadai
Dalam beberapa bulan terakhir, Park Avenue sering dijadikan tempat untuk berbagai event seperti bazaar makanan, lomba basket, turnamen game, konser musik dan lain sebagainya. Adanya acara ini menyebabkan jumlah pengunjung semakin bertambah sehingga prasarana yang tersedia sering kali tidak mencukupi. Prasarana yang dimaksud adalah tempat duduk, apalagi saat bazaar makanan banyak pengunjung yang makan sambil berdiri karena tempat duduk yang terbatas. Tidak sedikit juga pengunjung yang duduk di tempat yang tidak seharusnya diduduki seperti green area. Green area yang diduduki akan merusak rumput dan tanaman yang ada di sana. Pihak Park Avenue tidak memanfaatkan lahan kosong dengan baik. Padahal masih banyak lahan kosong yang bisa diletakkan tempat duduk. Seharusnya lahan kosong yang tersedia bisa diletakkan tempat duduk untuk memperbanyak prasarana.
Selain itu, jumlah kendaraan mobil ataupun motor pasti akan bertambah jika ada acara. Sedangkan tempat untuk bayar parkir di Park Avenue hanya ada satu. Ini sangat tidak efisien karena antrian menjadi panjang dan menyebabkan macet. Antrian bisa sampai ke ujung tempat parkir mobil yang menyebabkan mobil tidak bisa keluar. Kemudian orang-orang juga membutuhkan waktu yang lama untuk keluar dari Park Avenue. Solusinya adalah pihak Park Avenue seharusnya menambah tempat bayar parkir di sana, sehingga tidak terjadi macet dan akan menghemat waktu. Jika prasarana mencukupi, pengunjung juga akan merasa senang pergi ke Park Avenue. Ini akan meningkatkan keuntungan secara finansial.
3.Lokasi yang kurang strategis
Selain karena banyaknya tempat yang masih tutup atau belum beroperasi, lokasi dari Park Avenue juga berpengaruh terhadap minat pengunjung yang datang. Sebenarnya lokasi park avenue cukup strategis karena berada tepat didepan jalan besar. Namun, sayangnya lokasi dari Park Avenue sendiri cukup jauh dari pusat kota.
Untuk mengatasi hal ini, sebaiknya pihak Park Avenue bisa membuat lebih banyak event-event besar dalam jangka waktu misalnya sebulan sekali atau sebulan dua kali, sehingga dapat menarik minat pengunjung untuk datang ke Park Avenue dan menjadikan tempat ini dikenal lebih lagi oleh masyarakat Batam. Kemudian, dapat lebih ditingkatkan lagi cara promosinya dengan memasang spanduk di jalanan dan promosi di sosial media.
Setelah beberapa poin kritik diatas, penyusun ingin memberikan apresiasi kepada beberapa pihak yang dianggap sudah melakukan tugas dengan baik dan perlu dijaga
1.Prasarana yang memiliki nilai estetika dengan sentuhan seni tinggi
2.Petugas yang ramah dan melayani dengan baik
3.Pelayanan dari Information Center yang sangat baik
4.Segi arsitektur yang indah
