Orang tua menjadi peran penting dalam berlangsungnya proses pembelajaran jarak jauh, dikarenakan saat pembelajaran jarak jauh berlangsung menuntut orang tua harus bisa berperan sebagai guru, mulai dari mengawasi selama proses pembelajaran, menjelaskan kembali materi yang telah diberikan, dan memastikan bahwa buah hati mereka benar-benar memahami materi yang ada. Dari semua tuntutan yang harus di hadapi oleh orang tua selama mendampingi anak selama pembelajaran jarak jauh, tentu saja tidak mudah untuk dilakukan, dikarenakan orang tua juga harus memikirkan bagaimana membagi waktu antara pekerjaan dan pemantauan pembelajaran anak.
Ada banyak keluhan yang dirasakan oleh orang tua selama mendampingi anak dalam pembelajaran jarak jauh, mulai dari anak yang sudah merasa jenuh, tidak semua orang tua memahami materi yang diberikan, kesulitan mempersiapkan fasilitas untuk pelaksanaan pembelajaran online, dan masih banyak lagi. Tidak hanya itu masih juga terdapat orang tua yang belum memahami sistem pelaksanaan pembelajaran jarak jauh, khususnya orang tua yang baru memasukkan anaknya ke jenjang Paud atau Sekolah Dasar (SD), sehingga sering kali informasi yang diterima tidak tersampaikan dengan baik.
Dari permasalahan tersebut terkadang menimbulkan ketegangan antara orang tua dan anak, dikarenakan tidak jarang ada orang tua yang merasa kesal saat mendampingi buah hati mereka, padahal kita ketahui bahwa sangat penting sekali orang tua memahami kondisi psikologis anak serta lebih dekat secara fisik kepada anak.
Melihat begitu banyak tantangan yang harus dihadapi oleh orang tua dalam mendampingi anak selama pembelajaran jarak jauh, untuk itu dibutuhkan sekali kerjasama antara pihak sekolah dalam mengedukasi orang tua untuk lebih mengenal sistem pembelajaran jarak jauh. Yang dimana orang tua memiliki andil untuk berpartisipasi selama proses pembelajaran, tidak hanya itu pihak sekolahpun harus bisa juga memberikan pendampingan kepada orang tua mengenai hal-hal yang berkaitan dengan pembelajaran jarak jauh atau mengenai pola asuh yang baik selama pembelajaran jarak jauh berlangsung.
Pendampingan ini dimaksudkan agar dapat mengurangi permasalahan-permasalahan yang terjadi pada orang tua selama mendampingi anak saat pembelajaran jarak jauh, tidak hanya itu pihak sekolahpun menjadi lebih memahami apa yang dibutuhkan oleh orang tua dan siswa selama pembelajaran jarak jauh berlangsung, dan hal ini tentunya akan menjadi peluang yang baik antara orang tua dan pihak sekolah.
