Mohon tunggu...
TJIPTADINATA EFFENDI
TJIPTADINATA EFFENDI Mohon Tunggu... Konsultan - Kompasianer of the Year 2014

Lahir di Padang,21 Mei 1943

Selanjutnya

Tutup

Humaniora

K-Rewards Senilai 2 Juta Belum Dikembalikan Gojek

4 Desember 2020   09:37 Diperbarui: 4 Desember 2020   10:15 305
+
Laporkan Konten
Laporkan Akun
Kompasiana adalah platform blog. Konten ini menjadi tanggung jawab bloger dan tidak mewakili pandangan redaksi Kompas.
Lihat foto
ilustrasi : lever.jobs.co

Hingga Hari Ini 4 Desember 2020

Pada tanggal 19 Oktober,2020 ketika membuka laman History di Gojek ,ternyata kosong  alias NIHIL Begitu dibuka ,tampil tulisan:" :"GOPAY NO BALANCE YET" Di halaman history ,tertulis :"All of your Gopay transaction will show here" .Tapi ketika dicoba buka.halamannya kosong 

Maka saya mencoba mengirim email dan menyampaikan hal ini  kepada Pihak Gojek,dengan memberikan catatan nomor gojek saya beserta jumlah saldo.

Dengan rincian sebagai berikut: 

  1. April 2020 - Rp.415.485
  2. Mei   2020  -Rp.287.910
  3. Juni   2020 - Rp.349.875
  4. Juli    2020 - Rp.188.720
  5. Agst 2020  - Rp.155.444
  6. Sept. 2020 - Rp.133.615

Jumlah ini bila ditambahkan dengan sisa saldo berjumlah sekitar 1,8 juta rupiah. Saya sudah ikut semua saran teman teman,yakni mengirimkan email berkali kali,menelpon dan masuk ke twiter ,tapi hasilnya nihil. Bahkan K Rewards yang untuk bulan Oktober ,senilai Rp.202.285 juga ikut raib.Sehingga total K Rewards yang belum dikembalikan Gojek adalah senilai sekitar 2 juta rupiah

Hanya Dilayani Mesin Penjawab Otomatis

Setiap kali saya mengirimkan email,maka jawaban adalah bersifat copy paste,yakni:
Laporan anda akan kami tindak lanjuti

kemudian disusul dengan kalimat:

Berhubung jawaban kami tidak mendapatkan tanggapan dari anda,maka kami anggap masalah sudah selesai.

Entah jawaban yang mana ,saya sama sekali tidak menemukannya. Ternyata ,hanya dihadapkan pada mesin penjawab otomasis

Pengelola Kompasiana Sudah Ikut Membantu 

HALAMAN :
  1. 1
  2. 2
Mohon tunggu...

Lihat Konten Humaniora Selengkapnya
Lihat Humaniora Selengkapnya
Beri Komentar
Berkomentarlah secara bijaksana dan bertanggung jawab. Komentar sepenuhnya menjadi tanggung jawab komentator seperti diatur dalam UU ITE

Belum ada komentar. Jadilah yang pertama untuk memberikan komentar!
LAPORKAN KONTEN
Alasan
Laporkan Konten
Laporkan Akun