Untuk lebih meningkatkan wawasan mengenai ruang pengendali dan melihat bagaimana para pekerja melakukan pemantauan terhadap jalur kereta di wilayah kerja Daop 1, KAI Services melakukan kunjungan ke ruang Pusat Pengendali (Pusdal) perjalanan kereta api Daop 1 Jakarta di Manggarai pada Jum'at (26/9). Hadir dalam kegiatan ini Manager Command Center KAI Services, Mamat Surohmat beserta 13 orang Tim Command Center dan diterima langsung oleh Kapusdal Daop 1 Jakarta serta beberapa assisten managernya.
Dalam kunjungan ini, tim Command Center KAI Services mendapatkan penjelasan mengenai apa itu Pusdal, peta wilayah pengendalian, beserta tugas dan fungsinya.  Selain itu, tim juga diajak untuk melihat langsung ruang operasional pengendalian. Dari ruangan ini terpantau seluruh perjalanan kereta  api yang melintasi Wilayah Daop 1 mulai dari kereta api jarak jauh serta kereta Commuter Line. Dari ruangan ini juga terpantau perjalanan kereta barang.
Para peserta terlihat antusias mendengarkan penjelasan dari Tim Pusdal yang bertugas bahkan peserta banyak yang mengajukan pertanyaan seputar ruang pengendalian ini kepada tim dari Pusdal Daop 1 yang sedang bertugas. Pusdal sendiri merupakan ruang pemantauan dan pengendalian perjalanan kereta api yang berfungsi untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas operasional dan keamanan melalui pemantauan dan pengendalian secara terpusat.
Menurut Manager Corporate Communication KAI Services, Nyoman Suardhita, KAI Services  terus meningkatkan pelayanan kepada para penumpang dengan melakukan berbagai upaya, salah satunya meningkatkan pengetahuan dan kapabilitas para pekerja.
"Kunjungan ke Pusdal ini bertujuan agar pekerja di unit Command Center KAI Services dapat belajar langsung mengenai bagaimana cara memantau berbagai kondisi perjalanan kereta api mulai dari ketika terjadi kepadatan hingga kondisi saat jalur kereta api terjadi gangguan perjalanan atau kondisi rintang jalan. Pengetahuan yang didapat dari kegiatan ini, bisa diterapkan tim Command Center dalam menjalankan pekerjaan sehari-hari yang memantau langsung kegiatan unit-unit bisnis KAI Services yang ada di seluruh regional di Pulau Jawa dan Sumatera." ujar Nyoman dalam keterangan resminya pada Senin (29/9).
Follow Instagram @kompasianacom juga Tiktok @kompasiana biar nggak ketinggalan event seru komunitas dan tips dapat cuan dari Kompasiana. Baca juga cerita inspiratif langsung dari smartphone kamu dengan bergabung di WhatsApp Channel Kompasiana di SINI
