Analisis Sistem Aplikasi OVO

OVO merupakan aplikasi pembayaran elektronik yang dapat memudahkan dalam kegiatan transaksi non-tunai. Aplikasi ini didirikan oleh Lippo Group yang mendapat izin e-money dari Bank Indonesia (BI) dan beroperasi sebagai perusahaan fintech diseluruh Indonesia pada 25 September 2017. Desember 2017, Tokyo Century Corporation melakukan investasi sebesar USD 116.000.000 untuk 20% saham di OVO tersebut. 

Diikuti oleh Grab yang melakukan investasi di OVO pada tahun 2018 dan platform e-commerce Indonesia Tokopedia juga melakukan investasi di OVO pada tahun 2019. Sistem aplikasi OVO akan dianalisis menggunakan beberapa komponen COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) yang terdiri dari :

Planning and Organization

OVO melakukan evolusi dari platform pembayaran digital menjadi penyedia layanan finansial yang komprehensif sesuai visi untuk mendorong inklusi keuangan dan meningkatkan layanan lewat inklusi keuangan tersebut.

Kebijakan teknologi dalam aplikasi ini terdapat pada kebijakan privasi yang sudah ditentukan oleh OVO. Dimana dalam kebijakan privasi tersebut menjelaskan mengenai pemrosesan data pribadi yang diberlakukan oleh pihak OVO untuk melindungi data pribadi pengguna. 

Kebijakan privasi ini berlaku bagi pengguna yang menggunakan layanan atau fasilitas yang disediakan dalam aplikasi dan website OVO, bagi pengguna yang telah terdaftar sebagai pengguna, bagi pengguna yang sedang melakukan pembuatan akun keanggotaan layanan OVO (sign up / account creation) untuk menjadi pengguna, bagi pengguna yang telah terdaftar sebagai OVO Merchant.

Dan bagi pengguna yang sedang melakukan pendaftaran untuk menjadi OVO Merchant. OVO bekerja sama dengan Bareksa, platform finansial dan investasi terintegrasi pertama di Indonesia untuk memperkenalkan reksa dana pasar uang Manulife OVO Bareksa Likuid (MOBLI) kelolaan Manulife Aset Manajemen Indonesia kepada seluruh masyarakat, terutama pengguna OVO.

Acqusition and Implementation

Aplikasi OVO mengalami beberapa perubahan khususnya dalam kegunaannya. Awalnya OVO berfungsi sebagai alat pembayaran digital saja, namun saat ini aplikasi OVO menyediakan fitur investasi dimana masyarakat atau pengguna dapat berinvestasi di OVO. 

Delivery and Support

Seiring dengan bertambahnya pengguna, fitur OVO juga semakin berkembang. Dalam pengimplementasiannya, OVO berinovasi menambahkan beberapa fitur menu guna menunjang kegiatan manusia dalam hal pembayaran digital.