Knowledge Management atau Manajemen Pengetahuan, adalah salah satu bentuk penghargaan untuk aset pengetahuan disuatu perusahaan, karena hanya dengan itulah suatu perusahaan bisa mengelola aset yang tidak terlihat itu. kenapa? seberapa penting?
Kita tahu, sebuah perusahaan tentu memiliki suatu aset yang bermacam-macam, ada juga beberapa barang, periperal hingga tik, semua aset tersebut pastinya dikelompokkan bukan? menjadi sebuah benda berharga perusahaan yang bisa dikalkulasi.
Namun, tidak jarang ditemui bahwa perusahaan yang notabene dijalankan oleh serangkaian SDM yang terkadang setiap tahunnya berganti-ganti lupa untuk menyebut bahwa SDM dan Pengetahuan adalah aset yang sangat penting. setiap perusahaan yang telah berdiri, baik yang baru saja dimulai ataupun yang telah berjalan, pasti telah berjuang sehingga sampai pada tahap saat ini, perjuangan itu tentu menyisakan suatu cerita, strategi, ide dan juga serangkaian suara dari para SDM. Bisa dari meeting, dari usulan, dari beberapa hal yang terjadi sehingga semua yang telah berjalan dan berhasil tersebut bisa dikatakan perusahaan yang telah sustain.
Nah, pertanyaannya, ketika beberapa tahun berjalan SDM ada yang resign, ada juga yang berganti dengan SDM baru, tentu pengalaman dan pengetahuannya berbeda-beda, sebuah perusahaan yang telah mendapatkan bentuk butuh sebuah tempat, wadah untuk menampung ide-ide, cerita, pengalaman dan juga hal-hal yang telah dinyatakan berhasil waktu lalu, sehingga ketika perusahaan dimasa depan mengalami suatu kendala karena adanya pergantian SDM mereka tidak kebingungan, karena pada dasarnya perusahaan/organisasi seperti halnya suatu group band, setiap personil punya karakter masing-masing, yang nama setiap karakter ini tidak selalu cocok satu sama lain, untuk membuat suatu musik yang indah tentu butuh adaptasi satu sama lainnya, butuh harmoni, kedekatan antara personil dan juga kecekatannya, ketika sebuah musik telah berhasil dijalankan dan lalu tiba-tiba personil keluar apa jadinya?
Kelabakan, memang kita bisa mencari personil baru, namun belum tentu cocok untuk bermain seindah dulu kan? butuh waku adaptasi lagi, sampai akhirnya bisa menemukan celahnya lagi, nah ini dia.. Knowledge Managment membantu, merekam jejak-jejak yang telah dihasilkan oleh personil lama agar nantinya jejak yang telah ada itu, bisa digunakan kembali sebagai pedoman keberhasilan untuk personil baru.
Knowledge Management merupakan suatu Guidline, yang membantu seseorang yang awalnya tidak tahu menjadi tahu, seperti halnya seorang pendaki gunung yang awalnya tidak tahu jalan kepuncak, namun karena sudah ada pendaki pertama yang menemukan jalan tercepat kepuncak lalu membuat sebuah tanda, maka pendaki setelahnya bisa mengikuti tanda itu, itulah knowledge management, membuka jalan dan menyampaikannya.
Agar sebuah perusahaan bisa mengelola pengetahuan setiap SDM yang ada dengan baik, maka diperlukan yang namanya Knowledge Management System yaitu wadah berbasis sistem yang membantu mengelola ide-ide, taktir, usulan setiap SDM yang bisa membantu organisasi menemukan cara tercepat untuk berhasil.
Sehingga ketika perusahaan kehilangan orang-orang inti, mereka merekrut orang baru mereka bisa melihat rekam jejak stategi yang bisa dilanjutkan kepenerusnya.
Sekian, Terimakasih.
M. Nahrowi - Knowledge Management
