Siapa yang tidak pernah memimpikan dunia di mana robot melakukan semua pekerjaan? Kini mimpi tersebut menjadi kenyataan di sebuah distrik di Jepang, tepatnya di Robot Hotel. Di hotel ini, pelanggan dapat mencoba bagaimana rasanya hidup di masa depan dengan hotel yang dikelola sepenuhnya oleh robot.
Sesampainya di hotel, pelanggan akan disambut oleh robot laki-laki atau wanita yang akan menjadi resepsionis mereka. Robot tersebut akan memindai paspor pelanggan, menandatangani dokumen, lalu membungkuk dan mengarahkan pelanggan ke mesin pembayaran. Setelah menyimpan semua informasi, pelanggan dapat melakukan pembayaran secara otomatis melalui mesin tersebut. Tidak ada manusia yang terlibat dalam proses tersebut.
Membungkuk untuk memberi salam sangat umum dalam budaya Jepang. Namun, di hotel ini tidak ada manusia yang berjaga di resepsi, restoran, dan bagian lainnya. Semuanya dikerjakan oleh robot. Meskipun begitu, pelanggan masih dapat merasakan keunikan budaya Jepang yang terlihat dari papan tulis yang memberi informasi tentang delay di hotel ini.
Di hotel ini, tidak ada manusia yang memasak atau mencuci pakaian. Restoran di hotel ini berisikan mesin penjual otomatis. Pelanggan juga bisa membeli sandal dan piyama dari mesin penjual otomatis tanpa perlu berbicara dengan siapapun. Bahkan laundry juga dilakukan secara otomatis.
Pintu kamar dibuka dengan menggunakan pengenalan wajah. Televisi akan hidup secara otomatis saat pelanggan memasuki ruangan. AC-nya juga hidup secara otomatis. Ada lemari khusus yang dapat membersihkan dan menyetrika pakaian secara otomatis dengan bantuan uap yang terbentuk di dalam aliran udara panas dan gantungan yang bergerak 180 kali per menit. Pakaian pelanggan menjadi rapi dalam hitungan jam.
Di samping itu, terdapat telepon pintar dan AI yang menyerupai Siri untuk mengontrol ruangan. Ada juga tombol untuk mengatur suhu AC. Keesokan harinya, ada robot yang membersihkan jendela dan lantai. Pelanggan juga baru tahu bahwa ada robot yang membantu membawakan barang.
Bisnis robotic seperti Hotel Henna hanya merupakan pengalaman yang unik untuk saat ini. Namun, mereka berpotensi menjadi ancaman bagi manusia. Ketika saya berbicara dengan para pengunjung Hotel Henna, mereka mengatakan bahwa robot tidak memahami mereka seperti layaknya karyawan manusia dan mereka merasa kosong secara emosional. Untuk mengatasi tingginya biaya tenaga kerja di Jepang, penggunaan robot di industri perhotelan menjadi alternatif yang semakin populer.
Jepang memang dikenal sebagai salah satu negara yang memiliki teknologi paling canggih di dunia. Bukan hanya dalam bidang otomotif atau teknologi komputer, tetapi juga di bidang perhotelan. Saat ini, hotel robot di Jepang semakin populer dan menarik perhatian para wisatawan.
Salah satu contohnya adalah Henn-na Hotel di Nagasaki, Jepang. Hotel ini memiliki 243 kamar yang dilengkapi dengan beberapa jenis robot, mulai dari robot penerima tamu hingga robot pembersih. Bahkan, di sana juga terdapat robot dinosaurus yang berfungsi sebagai pengantar tamu ke kamar.
Hotel robot ini bukan hanya menarik perhatian karena keunikan dan kecanggihannya, tetapi juga memberikan dampak positif pada industri perhotelan. Salah satunya adalah efisiensi biaya, di mana penggunaan robot dapat mengurangi biaya tenaga kerja dan mempercepat proses check-in dan check-out tamu.
