Pengambilan keputusan merupakan soft skill yang sangat dibutuhkan, namun tidak semua institusi dan organisasi fokus pada kemampuan ini. Ketika SOP yang akan diterapkan bertentangan dengan kepentingan atasan atau senioritas di lapangan, seringkali mengakibatkan keputusan ASN gagal menjalankan tugasnya. Akibatnya, kepercayaan pada keputusan untuk menjalankan SOP dengan benar untuk menemukan titik aman menjadi rusak.
KEMBALI KE ARTIKEL