PT Kereta Api Indonesia (Persero) adalah satu-satunya perusahaan (BUMN) yang bermain di moda transportasi rel di Indonesia sehingga disebut pemain tunggal/monopoli. Sayangnya PT KAI menjalankan bisnisnya dengan sewenang-wenang. Mereka tidak lagi mempedulikan kebutuhan pelanggan/konsumen. Mereka memperalat customer menengah ke bawah yang sangat butuh kereta api. Indikasinya adalah:
KEMBALI KE ARTIKEL
