Keberhasilan dari suatu bisnis dipengaruhi oleh jumlah pelanggan yang didapatkan. Persaingan bisnis saat ini sangatlah ketat, sehingga kita dituntut untuk mampu meningkatkan loyalitas pelanggan terhadap produk kita. Upaya ini salah satunya bisa dilakukan melalui e-CRM.
KEMBALI KE ARTIKEL
